Heeft Warframe een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Warframe start niet op na update

Na een grote patch weigert het spel soms te starten. Dit komt vaak door beschadigde bestanden in de cache. Open de launcher, ga naar instellingen en kies de optie om spelbestanden te verifiëren. De launcher scant dan alle bestanden en vervangt wat beschadigd is. Duurt dit te lang, verwijder dan de map AppData/Local/Warframe handmatig en start de launcher opnieuw.

Inloggen mislukt steeds opnieuw

Als je inloggegevens correct zijn maar je toch een foutmelding krijgt, ligt het probleem vaak bij de authenticatieserver. Wacht een kwartier en probeer opnieuw. Werkt het nog niet, reset dan je wachtwoord via de website van Digital Extremes. Controleer ook of je e-mailadres in je account nog actief is.

Hoge ping tijdens missies

• Controleer of andere apparaten in je netwerk veel bandbreedte gebruiken.
• Verbind je console of pc via een ethernetkabel in plaats van wifi.
• Kies in de netwerkinstellingen van Warframe de regio die het dichtstbij is.
• Herstart je router en modem volledig door ze een minuut van stroom te halen.

Betaling wordt niet verwerkt

Platinumaankopen kunnen mislukken als je betaalmethode wordt geblokkeerd door de bank. Neem contact op met je bank om de transactie goed te keuren. Probeer daarna een andere betaalmethode zoals PayPal. Bewaar altijd een screenshot van de foutmelding voor als je contact opneemt met de klantenservice.

Servers niet bereikbaar, spel laadt niet

Soms zijn de servers van het spel tijdelijk offline voor onderhoud. Controleer de officiële social mediakanalen van Digital Extremes voor statusupdates. Als er geen storing gemeld is, herstart dan je internetverbinding en spoel je DNS-cache door met het commando ipconfig /flushdns in de opdrachtprompt.

Interface bevroren tijdens laden

• Sluit het spel volledig af via taakbeheer.
• Verwijder de cache in de installatiemap onder Cache.Windows.
• Verlaag tijdelijk de grafische instellingen om geheugenproblemen te vermijden.
• Werk je grafische drivers bij via de website van je videokaartfabrikant.

Tekst- of spraakchat werkt niet

Als berichten niet aankomen of je vrienden jou niet horen in squads, controleer dan eerst je firewall. Poort 4950 en 4955 moeten open zijn voor UDP-verkeer. Ga naar je routerinstellingen en voeg deze poorten handmatig toe aan de uitzonderingen. Controleer daarna in de geluidsinstellingen van je systeem of het juiste invoerapparaat geselecteerd is.

Gamecontent laadt niet of ontbreekt

Ontbrekende texturen of missies die niet laden wijzen op onvolledige installatie. Gebruik de verificatiefunctie in de launcher. Heb je weinig schijfruimte, dan stopt de download stil zonder foutmelding. Zorg voor minimaal 10 GB vrije ruimte voordat je updates installeert.