Aus welchen Bundesländern in den letzten 24 Stunden die meisten Störungsmeldungen zu diesem Dienst eingegangen sind.
Zeigt, wo die Service-URL während der erkannten Ausfallzeiträume nicht erreichbar war. Die Prozentwerte geben den Anteil fehlgeschlagener Prüfungen von Überwachungsstandorten in jedem Land an.
Tippen Sie auf das Problem — ein Klick hilft Tausenden, den Ausfall zu sehen.
Wenn das Spiel beim Laden hängenbleibt oder gar nicht erst aufgeht, liegt es meistens an beschädigten Spieldateien oder einem veralteten Grafiktreiber. Im Launcher gibt es eine Option zur Überprüfung der Spielintegrität – die sollte man als Erstes ausführen. Danach Grafik- und DirectX-Treiber aktualisieren. Falls das Problem bleibt, Antivirusprogramm kurz deaktivieren, da es manchmal den Startprozess blockiert.
Falsches Passwort ist der häufigste Grund, aber nicht der einzige. Manchmal blockiert ein laufender Hintergrundprozess die Verbindung zu den Authentifizierungsservern. Browser-Cache leeren, falls man sich über die Website einloggt. Bei der App hilft oft ein kompletter Neustart des Geräts. Zwei-Faktor-Authentifizierung kann ebenfalls haken – in dem Fall den Bestätigungscode neu anfordern.
Zahlungsprobleme bei der In-Game-Währung entstehen häufig durch Banklimits für Online-Transaktionen oder durch eine abgelaufene Karte. Zuerst bei der Bank nachfragen, ob internationale Zahlungen freigegeben sind. Alternativ eine andere Zahlungsmethode wählen – etwa PayPal oder eine Prepaid-Karte. Manchmal hilft es auch, die Zahlung nach einigen Minuten erneut zu versuchen, da der Server kurzzeitig überlastet sein kann.
Wenn sich gar keine Session öffnen lässt und alle Verbindungsversuche scheitern, sind die Server möglicherweise wegen Wartungsarbeiten offline. Die offiziellen Social-Media-Kanäle von Digital Extremes informieren in solchen Fällen zeitnah über den Status. Auf der eigenen Seite gibt es ebenfalls Statusmeldungen. Solange die Server down sind, bleibt nur abwarten.
Wenn Nachrichten im Trade-Chat oder Clan-Chat hängenbleiben, kann das an einer instabilen Verbindung liegen. Kurz die Region wechseln und wieder zurückwechseln bringt den Chat oft zum Laufen. Falls Nachrichten zwar gesendet, aber nicht empfangen werden, einfach den Chat-Tab schließen und neu öffnen. Ein vollständiger Neustart des Clients löst hartnäckigere Probleme.