Ist Hetzner ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

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Server nicht erreichbar

Wenn der Server plötzlich nicht mehr antwortet, liegt das oft an einem falsch konfigurierten Firewall-Regelwerk. Zuerst prüfen: Sind die Ports 22 (SSH), 80 und 443 in der Hetzner Cloud Console überhaupt freigegeben? Wenn die Firewall-Regeln stimmen, hilft ein Blick ins Rescue-System — dort lässt sich der Server ohne laufendes OS starten und die Festplatte auf Fehler prüfen.

SSH-Verbindung schlägt fehl

Das passiert häufig nach einem Rebuild oder einem Schlüsselwechsel. Der Fehler 'Host key verification failed' bedeutet: Der alte Fingerprint steckt noch in der known_hosts-Datei. Einfach den entsprechenden Eintrag löschen:

• ssh-keygen -R <server-ip> ausführen
• Danach erneut verbinden und den neuen Fingerprint bestätigen
• Falls der Zugang trotzdem verweigert wird, prüfen ob der richtige Public Key im authorized_keys-Verzeichnis liegt

Hohe Latenz bei Datenbankabfragen

Ein häufiges Problem auf Cloud-Instanzen: Die CPU-Auslastung ist niedrig, aber Abfragen dauern ewig. Ursache ist oft I/O-Throttling bei überlasteten Shared-Volumes. In der Konsole lässt sich mit 'iostat -x 1' prüfen, ob der Disk-Wait-Wert dauerhaft über 20% liegt. In dem Fall hilft entweder ein Upgrade auf einen dedizierten Server oder das Auslagern der Datenbank auf ein Hetzner Volume mit höherem IOPS-Limit.

Webseite lädt nicht, Server läuft

• Nginx oder Apache auf laufenden Prozess prüfen: systemctl status nginx
• Ports mit netstat -tlnp kontrollieren — hört der Dienst wirklich auf 0.0.0.0 und nicht nur auf 127.0.0.1?
• Fehlermeldungen in /var/log/nginx/error.log oder /var/log/apache2/error.log lesen
• SSL-Zertifikat auf Ablauf prüfen: certbot certificates

DNS-Änderungen greifen nicht

Nach dem Ändern von A- oder CNAME-Einträgen in der Hetzner DNS Console dauert die Propagation bis zu 48 Stunden — das ist normal. Um zu prüfen, ob die eigenen Nameserver schon aktualisiert sind: dig @hydrogen.ns.hetzner.com example.com A ausführen. Zeigt dieser Befehl die neue IP, liegt das Problem beim lokalen DNS-Cache. Lösung: ipconfig /flushdns unter Windows oder sudo systemd-resolve --flush-caches unter Linux.