Minu Telia rakendus hangub või ei avane

- Kustuta rakenduse vahemälu: Androidil Seaded → Rakendused → Minu Telia → Mälu → Tühjenda vahemälu. - Uuenda rakendus App Store'i või Google Play kaudu viimasele versioonile. - Kui see ei aita, eemalda rakendus täielikult, taaskäivita seade ja installi uuesti.

Kodune lairiba ühendus puudub

- Taaskäivita ruuter: hoia toitenuppu 10 sekundit all, oota 30 sekundit ja lülita uuesti sisse. - Kontrolli valguskaabli ühendust ONT-seadmel — vilkuv punane tuli tähendab signaali puudumist. - Kui probleem kordub regulaarselt, logi iseteeninduses sisse ja kontrolli, kas liinil on registreeritud häireid.

Tagasi teenuste juurde

Kas teenus Telia on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Töötab

Viimane probleem:

Telia katkestuste teated00 · 00:00

Telia levinud probleemid

Kas sul on teenusega Telia probleeme??

Vali, mis ei tööta — üks klõps aitab tuhandetel teistel katkestust märgata.

Viimased teated

Teateid veel pole

Teenuse teave ja veaotsing

Mobiilside puudub või on katkendlik: Kui Telia võrk kaob ootamatult, kontrolli esmalt, kas lennurežiim on kogemata sisse lülitatud. Seejärel eemalda SIM-kaart, puhasta kontaktid ja aseta kaart tagasi. Kui probleem püsib, lähtesta võrguseaded: iOS-is leia see Seaded → Üldine → Ülekanne ja lähtesta, Androidil Seaded → Üldine haldus → Lähtesta → Lähtesta võrguseaded. Mõnikord aitab ka lihtsalt telefoni taaskäivitamine.
Internet töötab aeglaselt või katkeb: Egne kiiruse langus on sageli seotud võrgu ülekoormusega tipptundidel. Kontrolli oma andmemahu jääki Telia iseteeninduses — kui limiit on täis, piirab operaator kiirust automaatselt. Kui maht on olemas, proovi lülituda 4G ja 5G vahel käsitsi telefoni seadetes.
Kõrge ping mängudes ja videokõnedes: Suure latentsuse põhjus on tihti vale APN-seade. Ava telefoni mobiiliandmete seaded ja kontrolli, et APN vastaks Telia ametlikele parameetritele, mis on kirjas nende kodulehel. Samuti lülita välja energiasäästurežiim, mis piirab taustühendusi.
Iseteeninduse sisselogimine ebaõnnestub: Kui mine.telia.ee ei lase sisse logida, tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised. Proovi ka teist brauserit või rakendust Minu Telia. Parooli unustamise korral kasuta taastamist mobiilnumbri kaudu — SMS-kood saabub mõne minuti jooksul.
Minu Telia rakendus hangub või ei avane: Kustuta rakenduse vahemälu: Androidil Seaded → Rakendused → Minu Telia → Mälu → Tühjenda vahemälu.

Uuenda rakendus App Store'i või Google Play kaudu viimasele versioonile.

Kui see ei aita, eemalda rakendus täielikult, taaskäivita seade ja installi uuesti.
Makse iseteeninduses ei lähe läbi: Kui kaardimakse ebaõnnestub, kontrolli esmalt, kas pank on kinnitanud internetimakseid selle kaardi jaoks. Proovi teise kaardi või pangalingi kaudu. Kui veateade viitab seansi aegumisele, logi välja, tühjenda küpsised ja alusta maksevoogu uuesti.
SMS-sõnumeid ei saadeta ega saada: Kontrolli, et SMSC number oleks õige — Telia puhul on see +37251000010. See number tuleb sisestada käsitsi, kui oled vahetanud SIM-kaardi. Lisaks veendu, et kontaktil poleks kogemata blokeerimist seatud.
Kodune lairiba ühendus puudub: Taaskäivita ruuter: hoia toitenuppu 10 sekundit all, oota 30 sekundit ja lülita uuesti sisse.

Kontrolli valguskaabli ühendust ONT-seadmel — vilkuv punane tuli tähendab signaali puudumist.

Kui probleem kordub regulaarselt, logi iseteeninduses sisse ja kontrolli, kas liinil on registreeritud häireid.