Pierwszą rzeczą do sprawdzenia jest status serwerów EA. Jeśli serwery działają prawidłowo, problem leży po twojej stronie. Zrestartuj router i poczekaj 30 sekund przed ponownym włączeniem. Sprawdź, czy firewall lub oprogramowanie antywirusowe nie blokuje połączenia z grą. W ustawieniach routera otwórz porty UDP 3659 oraz TCP 9960-9969. Sprawdź także ustawienia NAT - typ otwartego NAT znacznie poprawia stabilność połączenia.
Zaktualizuj sterowniki karty graficznej do najnowszej wersji. Sprawdź temperatury podzespołów - przegrzewanie procesora lub GPU często powoduje crashe. Napraw pliki gry przez Origin lub EA App używając opcji weryfikacji integralności. Wyłącz nakładkę Origin In-Game w ustawieniach klienta. Jeśli problem się powtarza, spróbuj obniżyć ustawienia graficzne, szczególnie ray tracing i rozdzielczość renderowania.
Upewnij się, że wprowadzasz prawidłowe dane logowania. Jeśli zapomniałeś hasła, użyj opcji odzyskiwania przez email. Sprawdź, czy weryfikacja dwuetapowa nie blokuje dostępu - potrzebujesz kodu z aplikacji lub SMS-a. Wyczyść cache przeglądarki lub przeloguj się przez tryb incognito. Czasem pomaga wylogowanie ze wszystkich urządzeń w ustawieniach konta EA i ponowne zalogowanie.