Sid Meier’s Civilization VII est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Spel start niet op na installatie

Controleer eerst of je systeem voldoet aan de minimumvereisten van Civilization VII. De game vereist een behoorlijke hoeveelheid RAM en een recente GPU. Verwijder het spel volledig, wis de resterende mappen in AppData, en installeer opnieuw. Start ook Steam of Epic Games opnieuw als beheerder.

Verbindingsfout bij online multiplayer

De servers zijn soms overbelast, vooral kort na een nieuwe patch. Controleer je eigen verbinding: sluit andere apparaten aan op het netwerk, gebruik een bedrade verbinding in plaats van wifi, en herstart je router. Als het probleem aanhoudt, controleer dan of de firewall de game blokkeert.

Hoge ping tijdens multiplayer sessies

• Kies een server die geografisch dichter bij jou staat
• Sluit achtergrondprogramma's die bandbreedte gebruiken
• Schakel automatische updates van andere apps tijdelijk uit
• Controleer of jouw ISP op dat moment storingen heeft

Spelstand wordt niet opgeslagen

Dit gebeurt vaak door ontbrekende schrijfrechten op de doelmap. Ga naar de installatiemap van het spel, klik met rechts op de map voor opgeslagen bestanden, en geef jouw gebruikersaccount volledige toegang. Cloud-opslag via Steam kan soms conflicteren met lokale bestanden: schakel synchronisatie tijdelijk uit om te testen.

Grafische fouten en bevroren scherm

Update je grafische drivers naar de nieuwste versie. Stel de grafische instellingen in het spel lager in, met name schaduwen en anti-aliasing. Als het scherm bevriest tijdens de overgangsanimaties, schakel dan verticale synchronisatie uit in de video-instellingen.

DLC-inhoud laadt niet correct

• Controleer of de DLC correct is geactiveerd in jouw bibliotheek
• Verifieer de integriteit van de spelbestanden via het platform
• Log uit en weer in bij je account om rechten opnieuw te laden

Crasht bij opstarten op Windows 11

Civilization VII heeft soms conflicten met bepaalde achtergrondprocessen. Schakel overlay-functies van Discord of GeForce Experience tijdelijk uit. Voeg ook een uitzondering toe in Windows Defender voor de spelmap. Als de crash direct na het logo-scherm plaatsvindt, verwijder dan het configuratiebestand in de gebruikersmap zodat het spel verse instellingen aanmaakt.

Geen geluid in het spel

Controleer of het standaard audiouitvoerapparaat in Windows overeenkomt met wat je daadwerkelijk gebruikt. Ga daarna naar de audio-instellingen binnen het spel en stel de juiste uitvoer handmatig in. Herstart het spel na elke wijziging.