Vai Sid Meier’s Civilization VII nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Spēle netiek palaista vai sasalst startā

Ja Civilization VII nepalaiž vai sasalst ielādes ekrānā, vispirms pārbaudiet, vai draiveri ir atjaunināti. Novecojuši GPU draiveri ir biežākais iemesls. Steam gadījumā izmantojiet opciju 'Verify integrity of game files' — tā aizvieto bojātus vai trūkstošus failus. Ja problēma saglabājas, izdzēsiet mapes 'ShaderCache' saturu spēles mapē.

Augsts ping un aizkaves tiešsaistes režīmā

Augsts ping multiplayer spēlē bieži rodas tīkla pārslogojuma dēļ. Pārbaudiet, vai fona lietotnes neizmanto joslas platumu. Savienojieties ar maršrutētāju ar vadu, nevis Wi-Fi. Ja iespējams, izvēlieties serveri, kas atrodas ģeogrāfiski tuvāk jums — spēle piedāvā manuālu servera izvēli.

Nevar pieslēgties tiešsaistes sesijai

Dažreiz 2K serveri ir pārslogoti, īpaši pēc liela atjauninājuma. Pagaidiet 10–15 minūtes un mēģiniet vēlreiz. Pārbaudiet, vai jūsu ugunsmūris nebloķē spēles savienojumu — atļaujiet CivilizationVII.exe piekļuvi tīklam gan ienākošajiem, gan izejošajiem savienojumiem.

Grafika attēlojas nepareizi vai melnais ekrāns

• Pārbaudiet, vai spēle izmanto jūsu galveno GPU, nevis iebūvēto grafiku — tas ir svarīgi klēpjdatoros.
• Samaziniet grafiskos iestatījumus un atspējojiet ray tracing, ja karte to atbalsta tikai daļēji.
• Atjauniniet DirectX un Visual C++ Redistributable no Microsoft vietnes.

Saglabātā spēle netiek ielādēta

Ja saglabātais spēles fails netiek atvērts, iespējams, fails ir bojāts vai neatbilst pašreizējai spēles versijai pēc ielāpa. Pārbaudiet, vai mākonis (Steam Cloud) nav saglabājis vecāku versiju. Atspējojiet mākoņsinhronizāciju un pārsūtiet saglabātos failus manuāli no mapes '%APPDATA%\Firaxis Games\Sid Meier's Civilization VII\Saves'.

Spēle avarē pēc atjauninājuma

Pēc jauna ielāpa avārijas bieži saistītas ar kešatmiņu. Izdzēsiet mapi '__pycache__' spēles direktorijā un restartējiet platformas klientu. Ja izmantojat modus, atspējojiet tos — pēc atjauninājuma daudzi modi kļūst nesaderīgi.

Skaņa nav dzirdama spēles laikā

Pārbaudiet Windows skaņas mikseri — dažreiz spēle ir apklusināta sistēmas līmenī. Spēles iestatījumos pārliecinieties, ka audio ierīce ir pareizi izvēlēta, īpaši ja izmantojat austiņas ar USB pieslēgumu.