Ist BuildIn.AI ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Modell-Deployment schlägt fehl

Wenn das Deployment eines Modells mit einem generischen Fehler abbricht, liegt es meistens an inkompatiblen Abhängigkeiten oder an einer zu kleinen Ressourcenzuweisung. Zuerst die Logs im Dashboard prüfen – dort steht in der Regel, welche Library-Version fehlt oder welcher Speichergrenzwert überschritten wurde. Die requirements.txt auf Versionskonflikte durchsehen und RAM/vCPU im Deployment-Profil hochsetzen.

API-Endpunkt antwortet nicht

Wenn Anfragen an den Modell-Endpunkt ins Leere laufen, zunächst den Status des Endpunkts im Interface überprüfen – manchmal ist er nach längerem Inaktivitätszeitraum in den Schlafmodus übergegangen. Den Endpunkt manuell neu starten und danach einen einfachen Test-Request mit curl oder Postman abschicken, um zu prüfen, ob die Verbindung grundsätzlich steht.

Langsame Inferenz und hohe Latenz

Hohe Antwortzeiten beim Modell-Aufruf entstehen oft durch unterdimensionierte Hardware oder durch zu große Eingabe-Batches. Die Batch-Größe reduzieren und, falls verfügbar, auf GPU-Instanzen umschalten. Auch das Caching von Zwischenergebnissen kann die Latenz deutlich senken.

Login schlägt fehl oder Session läuft ab

• Browser-Cache und Cookies löschen, dann neu einloggen
• Sicherstellen, dass Drittanbieter-Cookies nicht generell blockiert sind
• Falls SSO genutzt wird, den Identity-Provider auf Konfigurationsfehler prüfen
• Bei Token-Ablauf die Session-Timeout-Einstellungen im Account-Bereich anpassen

Datei-Upload bricht ab

Größere Datensätze oder Modell-Gewichte laden häufig nicht vollständig hoch, wenn die Verbindung instabil ist oder der Browser das Timeout erreicht. Statt des Browsers besser die CLI oder das SDK für Uploads über 100 MB verwenden. Die Datei außerdem auf das erlaubte Format und das Größenlimit des Plans prüfen.

Zahlungsabwicklung schlägt fehl

Wenn eine Zahlung für ein Upgrade oder zusätzliche Rechenkapazität nicht durchgeht, zunächst prüfen, ob die hinterlegte Karte aktuell und das Limit nicht ausgeschöpft ist. Danach im Billing-Bereich schauen, ob eine ausstehende Verifikation vorliegt. Schlägt der Versuch erneut fehl, hilft es, eine andere Zahlungsmethode einzutragen.