Ist Google Meet ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Kamera oder Mikrofon wird nicht erkannt

Wenn das Gerät die Kamera oder das Mikrofon nicht freigibt, liegt das meistens an den Browser-Berechtigungen. In Chrome: Einstellungen → Datenschutz → Websiteeinstellungen → Kamera/Mikrofon – dort die Erlaubnis für meet.google.com explizit setzen. Danach die Seite neu laden. Bei externen Geräten hilft es, den USB-Stecker zu ziehen und neu einzustecken, bevor man dem Meeting beitritt.

Bild friert ein oder ruckelt stark

Das klassische Problem bei schlechter Verbindung. Zuerst prüfen, wie viele Geräte gerade das WLAN nutzen – Streaming im Hintergrund oder große Downloads bremsen das Videobild merklich. Wenn möglich, Kabel statt WLAN verwenden. In den Einstellungen des Meetings lässt sich die Videoqualität manuell auf 360p reduzieren, das stabilisiert die Verbindung deutlich.

Kein Ton bei anderen Teilnehmern

• Systemlautstärke und Browser-Lautstärke separat prüfen
• Im Meeting oben rechts auf das Mikrofon-Symbol klicken und die Audioquelle wechseln
• Den Browser-Tab neu laden, ohne das Meeting zu verlassen
• Bei Kopfhörern: Gerät in den Windows-Toneinstellungen als Standard-Ausgabegerät setzen

Meeting-Link öffnet sich nicht

Wenn der Link ins Leere führt oder eine Fehlerseite erscheint, ist oft der Cache das Problem. Browser-Cache und Cookies löschen, dann den Link erneut öffnen. Alternativ den Link in einem anderen Browser testen. Manchmal blockieren auch Unternehmens-Firewalls bestimmte Google-Domains – in dem Fall IT-Support kontaktieren.

Keine Verbindung zum Server

Wenn Google Meet beim Laden hängt oder 'Verbindung wird hergestellt' dauerhaft anzeigt, zunächst andere Websites aufrufen, um die Internetverbindung zu prüfen. Dann DNS-Cache leeren: unter Windows 'ipconfig /flushdns' in der Eingabeaufforderung ausführen. Danach Router neu starten und erneut versuchen.

Bildschirmübertragung funktioniert nicht

• Im Browser die Berechtigung zur Bildschirmfreigabe prüfen
• Unter macOS: Systemeinstellungen → Datenschutz → Bildschirmaufnahme – dort den Browser eintragen
• Vollbildmodus beenden, bevor man die Freigabe startet
• Nach jeder Änderung den Browser komplett neu starten