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  • Telefon-Hotline: +49 5772 293-100
  • Webseite: https://www.mittwald.de
  • X: https://x.com/mittaborea
  • Facebook: https://www.facebook.com/mittwald
  • Instagram: https://www.instagram.com/mittwald_hosting
Webseite lädt nicht oder zeigt Fehler

Wenn die gehostete Webseite plötzlich nicht mehr erreichbar ist, liegt das häufig an einer falsch konfigurierten .htaccess-Datei oder einem PHP-Fehler im Code. Zuerst die Error-Logs im Kundenportal prüfen – dort steht meistens genau, welche Zeile das Problem auslöst. Falls nach einem Update nichts mehr geht, hilft es, die zuletzt geänderten Dateien per FTP zurückzuspielen.

PHP-Version inkompatibel mit der App

Nach einem CMS-Update wie WordPress oder TYPO3 startet die Anwendung nicht mehr. Der Grund ist oft, dass die App eine neuere PHP-Version voraussetzt, als im Hosting-Paket aktiv ist. Im Mittwald-Kundencenter lässt sich die PHP-Version pro Projekt manuell umstellen – das löst das Problem in den meisten Fällen sofort.

Datenbankverbindung schlägt fehl
  • Zugangsdaten in der Konfigurationsdatei (wp-config.php oder .env) auf Tippfehler prüfen
  • Sicherstellen, dass der Datenbankhost korrekt eingetragen ist – bei Mittwald ist das meist 'localhost' oder eine interne Adresse
  • Im Panel nachschauen, ob das Datenbanklimit erreicht wurde
  • Datenbankbenutzer und zugewiesene Rechte im Verwaltungsbereich kontrollieren
E-Mails werden nicht zugestellt

Wenn ausgehende E-Mails nicht ankommen, blockiert oft ein falsch gesetzter SPF- oder DKIM-Eintrag die Zustellung. Die DNS-Einträge im Domain-Management des Panels sollten mit den empfohlenen Werten aus der Mittwald-Dokumentation verglichen werden. Auch ein volles Postfach auf Empfängerseite oder ein überschrittenes Sendevolumen kann der Auslöser sein.

SSL-Zertifikat abgelaufen oder fehlt

Der Browser zeigt eine Sicherheitswarnung, die Webseite ist als 'nicht sicher' markiert. Das Zertifikat lässt sich im Panel unter den Domain-Einstellungen neu ausstellen oder verlängern. Falls die automatische Erneuerung nicht greift, manuell einen neuen Let's-Encrypt-Auftrag anlegen.

FTP-Zugang funktioniert nicht
  • Benutzername und Passwort im Panel neu setzen
  • Sicherstellen, dass SFTP statt FTP verwendet wird – klassisches FTP ist oft deaktiviert
  • Port 22 für SFTP im FTP-Client eintragen
  • Firewall oder Sicherheitssoftware lokal prüfen, ob ausgehende Verbindungen blockiert werden
Cronjob wird nicht ausgeführt

Geplante Aufgaben laufen nicht zum gewünschten Zeitpunkt. Häufige Ursache ist eine fehlerhafte Cron-Syntax oder ein falscher Pfad zum PHP-Binary. Im Mittwald-Panel lässt sich der Cronjob-Log einsehen – dort zeigt sich, ob der Job gestartet wurde und welcher Fehler aufgetreten ist.

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