Wenn die gehostete Webseite plötzlich nicht mehr erreichbar ist, liegt das häufig an einer falsch konfigurierten .htaccess-Datei oder einem PHP-Fehler im Code. Zuerst die Error-Logs im Kundenportal prüfen – dort steht meistens genau, welche Zeile das Problem auslöst. Falls nach einem Update nichts mehr geht, hilft es, die zuletzt geänderten Dateien per FTP zurückzuspielen.
Nach einem CMS-Update wie WordPress oder TYPO3 startet die Anwendung nicht mehr. Der Grund ist oft, dass die App eine neuere PHP-Version voraussetzt, als im Hosting-Paket aktiv ist. Im Mittwald-Kundencenter lässt sich die PHP-Version pro Projekt manuell umstellen – das löst das Problem in den meisten Fällen sofort.
Wenn ausgehende E-Mails nicht ankommen, blockiert oft ein falsch gesetzter SPF- oder DKIM-Eintrag die Zustellung. Die DNS-Einträge im Domain-Management des Panels sollten mit den empfohlenen Werten aus der Mittwald-Dokumentation verglichen werden. Auch ein volles Postfach auf Empfängerseite oder ein überschrittenes Sendevolumen kann der Auslöser sein.
Der Browser zeigt eine Sicherheitswarnung, die Webseite ist als 'nicht sicher' markiert. Das Zertifikat lässt sich im Panel unter den Domain-Einstellungen neu ausstellen oder verlängern. Falls die automatische Erneuerung nicht greift, manuell einen neuen Let's-Encrypt-Auftrag anlegen.
Geplante Aufgaben laufen nicht zum gewünschten Zeitpunkt. Häufige Ursache ist eine fehlerhafte Cron-Syntax oder ein falscher Pfad zum PHP-Binary. Im Mittwald-Panel lässt sich der Cronjob-Log einsehen – dort zeigt sich, ob der Job gestartet wurde und welcher Fehler aufgetreten ist.