Kas teenus Parkimine.ee on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Rakendus ei käivitu ega laadi

Kui Parkimine.ee rakendus jookseb käivitamisel kokku või jääb tühjale ekraanile, taaskäivita telefon ja kontrolli, kas rakendus on ajakohane. Vananenud versioon võib serveriga ühendust mitte saada. Kui probleem püsib, eemalda rakendus ja paigalda see uuesti App Store'ist või Google Play'st.

Isiklikku kontosse sisselogimine ebaõnnestub

Viga parooli või e-posti sisestamisel on tüüpiline, kui kasutaja on registreerunud sotsiaalse konto kaudu, kuid üritab hiljem sisse logida tavalise e-posti ja parooliga. Kontrolli, millise meetodiga konto loodi. Kui parool on ununenud, kasuta parooli lähtestamise funktsiooni ja jälgi, et lähtestamiskiri ei satuks rämpsposti kausta.

Makse ei lähe läbi

• Kontrolli, kas pangakaardil on internetimaksed lubatud – mõned pangad blokeerivad uued kauplejad vaikimisi.
• Veendu, et kaardi aegumiskuupäev ja CVV-kood on õigesti sisestatud.
• Proovi teise kaardi või pangalingi kaudu maksta.
• Mõnikord blokeerib pank automaatselt makse, kui asukohateave erineb tavapärasest – sel juhul helista oma panka.

Veebileht ei avane brauseris

Lehitseja vahemälu ja küpsised võivad põhjustada kuvamisvigu või lõputut laadimisringi. Tühjenda brauseri vahemälu, sulge kõik vahelipid ja proovi uuesti. Kui probleem on ainult ühes brauseris, kasuta teist – näiteks vaheta Chrome Firefox'i vastu.

GPS ei leia parkimiskohta

Rakendus kasutab asukohateenust parkla tuvastamiseks. Kui asukoht ei täpsistu, luba telefoni seadetes rakendusele täpne asukoha juurdepääs. Siseruumides või tihedas linnaehituses võib GPS nõrgeneda – liigu akna lähedale ja oota mõni sekund.

Internetiühendus katkeb makse ajal

Mobiilne andmeside võib parklas olla nõrk. Kui makse jäi pooleli, ära korda seda kohe – kontrolli esmalt oma pangakontolt, kas summa on maha läinud. Topeltmakse vältimiseks oota mõni minut ja vaata rakenduse ajalugu, kas sessioon on registreeritud.

Kinnitussõnum ei saabu

SMS-kinnitus võib hilineda võrgukoormuse tõttu. Oota kuni kolm minutit enne uue koodi taotlemist. Veendu, et telefoninumber on kontol õigesti kirjas ja et SMS-id ei ole operaatori poolt blokeeritud.