DGFiP est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Contact details for DGFiP

• Phone: +33 8 09 40 14 01, 08 06 00 02 29, 08 06 80 78 07
• E-mail: prenom.nom@exemple.fr, un@exemple.com
• Website: https://www.economie.gouv.fr/dgfip, https://www.impots.gouv.fr
• Social media:
• X: https://x.com/dgfip_officiel
• Instagram: https://www.instagram.com/financespubliquesfr

Impossible de se connecter au compte

Les identifiants du portail sont sensibles à la casse et aux espaces. Vérifiez que le numéro fiscal sur 13 chiffres est correctement saisi, sans espace ni tiret. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction de réinitialisation par email ou SMS. Pensez à vider le cache de votre navigateur si le formulaire de connexion ne répond pas. Certains bloqueurs de publicités empêchent le chargement de la page d'authentification, désactivez-les temporairement.

Les documents PDF ne s'ouvrent pas

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Le paiement en ligne échoue systématiquement

La plateforme refuse parfois les cartes bancaires pour des raisons de sécurité. Contactez votre banque pour autoriser les transactions vers le portail public. Vérifiez que la date d'expiration et le cryptogramme sont corrects. Si vous utilisez une carte virtuelle, assurez-vous qu'elle dispose d'un plafond suffisant. Les paiements supérieurs à 300 euros nécessitent souvent une authentification 3D Secure.

La page reste bloquée sur le chargement

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Les téléprocédures ne se valident pas

Certains formulaires nécessitent tous les champs obligatoires remplis avant soumission. Descendez jusqu'en bas de la page pour repérer les champs marqués en rouge. Les fichiers joints ne doivent pas dépasser 5 Mo et être au format PDF ou JPEG uniquement. Si le bouton de validation reste grisé, rechargez la page et recommencez la saisie.