leboncoin est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Contact details for leboncoin

• Website: https://www.leboncoin.fr

Impossible de se connecter au compte

Lorsque la connexion échoue, vérifiez d'abord votre identifiant et mot de passe. Si vous avez oublié vos identifiants, utilisez la fonction de récupération par email. Essayez de vider le cache du navigateur ou de l'application, puis relancez la page de connexion. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez l'application mobile.

Les photos des annonces ne s'affichent pas

• Vérifiez votre connexion internet en ouvrant d'autres sites
• Désactivez les bloqueurs de publicités qui peuvent bloquer certains contenus
• Actualisez la page plusieurs fois
• Testez avec un autre navigateur ou en navigation privée
• Sur mobile, autorisez l'application à utiliser les données cellulaires

Messages non envoyés ou non reçus

Les messages peuvent rester bloqués lors d'une connexion instable. Fermez complètement l'application et rouvrez-la. Sur Android, allez dans les paramètres système, puis Applications, et forcez l'arrêt avant de relancer. Assurez-vous d'avoir la dernière version installée depuis le store officiel.

La recherche ne fonctionne pas correctement

• Simplifiez vos critères de recherche
• Retirez les filtres trop spécifiques
• Essayez des mots-clés différents
• Changez la localisation pour élargir la zone

L'interface se fige pendant la navigation

Un ralentissement apparaît souvent quand trop d'onglets sont ouverts. Fermez les pages inutiles et redémarrez votre navigateur. Sur smartphone, libérez de la mémoire en fermant les applications en arrière-plan. Mettez à jour votre système d'exploitation si une version récente est disponible.

Échec de publication d'une annonce

Vérifiez que vos photos respectent la taille maximale autorisée et que tous les champs obligatoires sont remplis. Tentez de publier depuis un autre appareil pour isoler le problème. Patientez quelques heures avant de réessayer, car des limitations temporaires peuvent s'appliquer.