Ar Varle.lt neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Puslapis neatsidaro arba užstringa

Jei Varle.lt puslapis neįkraunamas arba užstringa viduryje naršymo, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį – pabandykite atidaryti kitą svetainę. Jei kitos svetainės veikia, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus: Chrome naršyklėje tai padarykite per Nustatymai → Privatumas → Išvalyti naršymo duomenis. Po to perkraukite puslapį. Jei problema išlieka, pabandykite kitą naršyklę arba inkognito režimą.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažniausiai kyla dėl neteisingai įvesto slaptažodžio arba pasibaigusios sesijos. Spustelėkite „Pamiršau slaptažodį' ir sekite instrukcijas el. paštu. Patikrinkite, ar klaviatūroje neįjungtas Caps Lock. Jei el. laiškas su nuoroda neatvyksta, peržiūrėkite šlamšto aplanką.

Mokėjimas nepraeina

Kai apmokėjimas nepavyksta, priežastys gali būti kelios:

• Banko kortelė gali būti blokuota internetiniams mokėjimams – tai patikrinkite savo banko programėlėje
• Neužtenka lėšų sąskaitoje
• Naršyklė blokuoja trečiųjų šalių slapukus, reikalingus mokėjimo procesui
• El. bankininkystės sesija pasibaigė – atsijunkite ir prisijunkite iš naujo

Pabandykite sumokėti kitu mokėjimo būdu arba skirtingu įrenginiu.

Mobiliosios programėlės gedimai

Jei Varle.lt programėlė stringa arba neatsidaro, patikrinkite, ar įdiegta naujausia versija – pasenusios versijos dažnai turi žinomų klaidų. Ištrinkite programėlės talpyklą: Android įrenginiuose eikite į Nustatymai → Programos → Varle → Išvalyti talpyklą. iPhone atveju ištrinkite programėlę ir įdiekite iš naujo.

Paieška neranda produktų

Jei paieškos rezultatai netikslūs arba visai tušti, pabandykite supaprastinti užklausą – vartokite bendrinius žodžius vietoj konkrečių modelių numerių. Kartais filtrai būna netinkamai nustatyti iš ankstesnės paieškos – juos atstatykite į numatytuosius. Jei problema kartojasi, išvalykite slapukus.

Nuotraukos ir vaizdai nerodomi

Prekių nuotraukos gali neįkraunamos dėl lėto ryšio arba naršyklės plėtinių, blokuojančių vaizdus. Išjunkite reklamos blokatorius ir perkraukite puslapį. Patikrinkite interneto greitį – mažiausiai 5 Mbit/s pakanka normaliam darbui.

Užsakymo patvirtinimas neatvyksta

Jei po apmokėjimo negaunate patvirtinančio el. laiško, pirmiausia patikrinkite šlamšto aplanką. Įsitikinkite, kad paskyroje nurodytas teisingas el. pašto adresas. Prisijunkite prie paskyros ir peržiūrėkite užsakymų istoriją – jei užsakymas ten matomas, vadinasi, jis įregistruotas sėkmingai.