Czy nazwa.pl nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Panel klienta nie odpowiada

Jeśli strona nazwa.pl ładuje się zbyt długo lub wyświetla błąd 502/503, najpierw sprawdź połączenie internetowe i spróbuj otworzyć inną stronę. Jeżeli inne witryny działają normalnie, wyczyść cache przeglądarki (Ctrl+Shift+Delete) i usuń pliki cookie dla domeny nazwa.pl. Czasem problem leży w rozszerzeniach przeglądarki — wyłącz blokery reklam i skryptów na czas sesji. Jeśli to nie pomoże, spróbuj innej przeglądarki lub trybu incognito.

Błąd logowania do konta

Najczęstsze przyczyny to literówka w haśle lub wygaśnięcie sesji. Upewnij się, że masz włączoną obsługę JavaScript i pliki cookie — bez nich formularz logowania może nie działać poprawnie. Jeśli używasz menedżera haseł, sprawdź, czy wklejone dane nie zawierają zbędnych spacji. Przy błędzie 'Nieprawidłowe dane logowania' skorzystaj z opcji resetowania hasła przez e-mail.

Płatność za usługę nie przechodzi

• Sprawdź, czy karta nie ma zablokowanych płatności online — skontaktuj się z bankiem lub sprawdź limity w aplikacji bankowej.
• Upewnij się, że dane karty (numer, data ważności, CVV) są wpisane bez błędów.
• Jeśli płatność odrzuca system 3D Secure, sprawdź skrzynkę SMS lub aplikację bankową — może wymagać potwierdzenia.
• Spróbuj innej metody płatności, np. przelewu ekspresowego przez PayU lub Przelewy24.

Domena nie propaguje się po rejestracji

Po zakupie domeny zmiany DNS mogą być widoczne dopiero po 24–48 godzinach. Żeby sprawdzić aktualny status, użyj narzędzia 'dig' w terminalu lub serwisu mxtoolbox.com. Jeśli po 48 godzinach domena nadal nie działa, wejdź do panelu i zweryfikuj, czy rekordy NS są ustawione poprawnie.

Strona WWW na hostingu nie działa

Pierwszy krok to sprawdzenie statusu usługi hostingowej w panelu klienta — sekcja 'Usługi' pokaże, czy serwer jest aktywny. Błąd 500 najczęściej oznacza problem z plikiem .htaccess lub błąd w skrypcie PHP. Logi błędów znajdziesz w panelu w sekcji zarządzania hostingiem — tam zwykle widać konkretną linię kodu, która powoduje problem.

E-mail nie dociera do odbiorcy

• Sprawdź folder SPAM po obu stronach — nadawcy i odbiorcy.
• Zweryfikuj rekordy SPF i DKIM dla domeny w panelu DNS; ich brak powoduje odrzucanie wiadomości przez serwery pocztowe.
• Upewnij się, że skrzynka pocztowa nie przekroczyła limitu miejsca — pełna skrzynka blokuje przyjmowanie nowych wiadomości.