Ist Cloudflare ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Webseite lädt nicht oder zeigt Fehler

Wenn eine Seite, die hinter dem CDN von Cloudflare liegt, plötzlich einen 502- oder 504-Fehler zeigt, liegt das meist nicht am eigenen Gerät. Zuerst Cache im Browser leeren und die Seite per mobilem Datennetz öffnen – wenn es dort funktioniert, ist das Problem lokal. Wenn nicht, ist der Ursprungsserver der Betreiber wahrscheinlich überlastet oder nicht erreichbar.

Zugriff auf persönliches Konto schlägt fehl

Anmeldefehler entstehen oft durch veraltete Cookies oder eine blockierte Session. Browser-Cache und Cookies vollständig löschen, dann erneut versuchen. Hilft das nicht, einen anderen Browser oder das private Fenster testen. Falls ein Captcha dauerhaft erscheint und nicht verschwindet, kann das an einem als auffällig eingestuften IP-Bereich liegen – Gerät wechseln oder mobiles Netz verwenden.

Zahlung oder Überweisung geht nicht durch

• Sicherstellen, dass die Verbindung stabil ist – Zahlungsanfragen brechen bei kurzen Aussetzern oft ab
• Seite nicht neu laden während der Zahlung läuft, das führt zu doppelten Anfragen oder Abbrüchen
• Andere Browser oder das Smartphone testen, da manche Sicherheits-Plugins im Browser Zahlungsformulare blockieren
• Falls die Fehlermeldung auf eine Zeitüberschreitung hinweist, einfach warten und es nach einigen Minuten erneut versuchen

Hoher Ping bei Webdiensten

Wenn Ladezeiten plötzlich stark steigen, lohnt sich ein Traceroute zum betroffenen Server. Oft zeigt sich dabei, dass der Datenverkehr über einen weit entfernten Knoten umgeleitet wird. In solchen Fällen hilft es, den DNS-Server manuell auf 1.1.1.1 zu stellen, was direktere Verbindungen begünstigt.

Mediadateien und Videos laden nicht

Bilder oder eingebettete Videos bleiben leer, obwohl der Rest der Seite funktioniert. Das passiert häufig, wenn Inhalte von einer anderen Domain ausgeliefert werden und dort der Cache veraltet ist oder eine Anfrage blockiert wird. Browser-Konsole öffnen und prüfen, ob Fehler mit dem Status 403 oder 520 erscheinen. Diese Codes helfen dabei, den Ursprung des Problems einzugrenzen.

Interface friert ein oder reagiert nicht

Wenn die Oberfläche einer Web-App hängt, kann eine veraltete Service-Worker-Version im Browser die Ursache sein. Unter den Browser-Einstellungen den gespeicherten Anwendungs-Cache und alle Service Worker für die jeweilige Seite löschen. Danach die Seite vollständig neu laden – nicht nur aktualisieren, sondern mit gedrückter Umschalttaste neu laden, um den Cache zu umgehen.