Cloudflare è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Il sito non si carica affatto

Quando un dominio protetto da Cloudflare smette di rispondere, il primo sospetto ricade sulla propagazione DNS. Se hai modificato i record DNS di recente, i tempi di aggiornamento possono arrivare fino a 48 ore. Prova a svuotare la cache DNS locale con il comando ipconfig /flushdns su Windows o sudo dscacheutil -flushcache su macOS. Se il problema persiste, verifica che il record A o CNAME punti all'indirizzo IP corretto del tuo server di origine.

Errore 522: il server non risponde

Questo codice indica che Cloudflare non riesce a raggiungere il server di origine. Le cause più comuni sono il firewall del server che blocca gli IP del servizio, oppure il server web fermo o sovraccarico. Controlla che le regole del firewall non blocchino le fasce di indirizzi IP ufficiali pubblicati nella documentazione. Riavvia il processo del server web e verifica i log per eventuali crash.

Dashboard personale non accessibile

Se non riesci ad accedere al pannello di controllo, inizia con un ciclo di logout completo: cancella i cookie del browser, poi riprova. Se usi l'autenticazione a due fattori e il codice non viene accettato, verifica che l'orologio del dispositivo sia sincronizzato: uno scarto di pochi secondi basta a invalidare i token TOTP.

Certificato SSL non valido nel browser

• Controlla che la modalità SSL nelle impostazioni sia impostata su Full (strict) e non su Flexible, che può causare loop di reindirizzamento.
• Verifica la scadenza del certificato di origine: se è scaduto, il browser mostrerà un avviso anche se il CDN è attivo.
• Assicurati che il dominio e i sottodomini siano coperti dal certificato emesso.

Le immagini e i video non si caricano

I file statici vengono spesso serviti dalla cache edge. Se hai aggiornato le risorse ma gli utenti vedono ancora la versione vecchia, esegui una purge della cache dal pannello. Per i video in particolare, controlla le regole di Page Rules o Cache Rules che potrebbero escludere certi tipi di file dalla distribuzione corretta.

Ping alto e latenza elevata

Cloudflare instrada il traffico verso il nodo più vicino tramite Anycast, ma a volte la scelta del datacenter non è ottimale. Esegui un traceroute verso il tuo dominio per vedere dove si accumula la latenza. Se i salti interni mostrano ritardi elevati, il problema potrebbe essere nel percorso tra il nodo edge e il server di origine: considera di avvicinare geograficamente il server agli utenti principali.

Worker o funzioni API non rispondono

Se usi Cloudflare Workers per logica serverless e le chiamate API iniziano a fallire, verifica i limiti di esecuzione del piano attivo. Un worker che supera il tempo massimo consentito viene interrotto senza risposta. Controlla i log in tempo reale disponibili nella sezione dedicata agli analytics dei worker per identificare quali richieste vanno in timeout.