Call of Duty: Black Ops 7 est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Servers zijn niet bereikbaar

Call of Duty: Black Ops 7 draait op dedicated servers, en als die overbelast of tijdelijk offline zijn, krijg je een verbindingsfout of kom je gewoon niet in het lobby-scherm. Controleer eerst de officiële Activision-statuspagina om te zien of er een storing gemeld is. Als de servers gewoon draaien maar jij toch geen verbinding krijgt, herstart dan je router en console of pc. Wacht daarna twee minuten voor je het spel opnieuw opstart.

Hoge ping en laggy gameplay

• Sluit op je console of pc alle achtergrondapps die bandbreedte gebruiken, zoals streamingdiensten of updates.
• Verbind je apparaat via een ethernetkabel in plaats van wifi. Dat verlaagt de ping aanzienlijk.
• Stel in de router QoS in zodat gameverkeer prioriteit krijgt boven andere apparaten.
• Controleer of je DNS-instellingen optimaal zijn; probeer 1.1.1.1 of 8.8.8.8 als alternatief.

Inloggen mislukt of account onbereikbaar

Activision-accounts kunnen tijdelijk geblokkeerd raken door te veel mislukte inlogpogingen. Wacht tien minuten en probeer het opnieuw via de officiële website. Als je wachtwoord niet werkt, gebruik dan de hersteloptie via je e-mailadres. Tweestapsverificatie kan ook problemen veroorzaken als je telefoonnummer veranderd is: werk dat bij in je accountinstellingen.

Betaling wordt niet verwerkt

• Controleer of je betaalkaart 3D Secure ondersteunt, want dat is vereist voor aankopen in de Battle Pass-winkel.
• Zorg dat het factuuradres in je Activision-account overeenkomt met het adres bij je bank.
• Probeer een andere betaalmethode, zoals PayPal of een prepaidkaart.

Game bevriest tijdens het laden

Corrupte spelbestanden zijn de meest voorkomende oorzaak. Gebruik in de Battle.net-launcher of PlayStation-bibliotheek de optie om bestanden te verifiëren en te repareren. Op Xbox kun je het spel verwijderen en opnieuw installeren. Zorg ook dat je grafische driver up-to-date is, want verouderde drivers veroorzaken regelmatig crashes op het laadscherm van Black Ops 7.

Matchmaking vindt geen spelers

Als de zoekfunctie vastloopt of eindeloos laadt, is je NAT-type waarschijnlijk te restrictief. Stel je router in op NAT Open door UPnP te activeren of de benodigde poorten handmatig door te sturen. De vereiste poorten staan vermeld in de officiële ondersteuningsdocumentatie van Activision.