Call of Duty: Black Ops 7 est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Impossible de se connecter aux serveurs

Si le jeu refuse de vous connecter, commencez par vérifier votre connexion internet. Redémarrez votre routeur et attendez deux minutes avant de relancer le jeu. Vérifiez également que les serveurs ne sont pas en maintenance en consultant les réseaux sociaux officiels. Parfois, désactiver temporairement votre pare-feu ou votre antivirus résout le problème, mais n'oubliez pas de les réactiver après.

Le jeu plante au lancement

• Mettez à jour vos pilotes graphiques vers la dernière version disponible
• Vérifiez l'intégrité des fichiers du jeu via votre plateforme de téléchargement
• Désactivez les applications en arrière-plan qui consomment trop de ressources
• Exécutez le jeu en mode administrateur

Ping élevé pendant les parties

Un ping au-dessus de 100 ms rend le jeu difficile. Privilégiez une connexion filaire plutôt que le Wi-Fi. Fermez tous les téléchargements en cours et les applications de streaming. Dans les paramètres réseau du jeu, modifiez la région de recherche pour sélectionner les serveurs les plus proches. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès pour vérifier votre ligne.

L'interface reste figée dans les menus

Ce bug survient souvent après une mise à jour. Effacez le cache de votre console ou PC. Sur console, éteignez complètement l'appareil pendant 30 secondes. Sur PC, supprimez les fichiers temporaires du jeu dans le dossier AppData. Réinstallez la dernière mise à jour si nécessaire.

Problèmes de synchronisation du compte

• Déconnectez-vous complètement de votre compte Activision
• Supprimez les cookies et le cache de votre navigateur
• Reconnectez-vous en vérifiant bien vos identifiants
• Activez l'authentification à deux facteurs pour éviter les conflits