Heeft TeamSpeak een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Geen verbinding met de server mogelijk

TeamSpeak maakt standaard gebruik van UDP-poort 9987. Als je router of firewall dit protocol blokkeert, kom je simpelweg niet binnen. Controleer de firewall-instellingen op je pc én op je router. Voeg een uitzondering toe voor UDP 9987 en TCP 30033. Start daarna de client opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken.

Spraak werkt maar anderen horen je niet

Dit is bijna altijd een verkeerd geconfigureerd invoerapparaat. Open de geluidsinstellingen in de client en controleer welk microfoonapparaat geselecteerd is. Windows wijzigt soms automatisch het standaardapparaat na een update. Stel ook de activeringsmethode correct in: stemactivering vereist een goed afgestelde drempelwaarde, anders wordt je microfoon nauwelijks opgepikt.

Hoge ping tijdens gesprekken

• Controleer of andere applicaties op de achtergrond bandbreedte verbruiken, zoals updates of streamingdiensten.
• Sluit indien mogelijk een ethernetkabel aan in plaats van wifi te gebruiken.
• Kies een server die geografisch dichter bij jou staat.
• Vraag de serverbeheerder of de hostinglocatie overeenkomt met de regio van de meeste gebruikers.

Stem klinkt robotachtig of hakkelt

De oorzaak ligt meestal bij pakketverlies of een te lage codec-kwaliteit. Vraag de serverbeheerder om de spraakcodec-kwaliteit te verhogen. Aan jouw kant helpt het om onnodige achtergrondprocessen te sluiten en de geluidsdriver bij te werken via de website van de fabrikant.

Inloggen op serverslot mislukt

Als je een wachtwoord invoert voor een beveiligde kanaal of server en toegang geweigerd wordt, controleer dan of je geen spaties meekopieert. Sommige gebruikers plakken een wachtwoord inclusief een onzichtbaar teken aan het einde. Typ het wachtwoord handmatig in plaats van te plakken.

Client crasht bij opstarten

• Verwijder de lokale configuratiebestanden in de gebruikersmap van TeamSpeak.
• Installeer de nieuwste versie opnieuw via de officiële website.
• Controleer of je grafische driver compatibel is, want verouderde drivers veroorzaken soms crashes bij het renderen van de interface.

Geen geluid bij binnenkomende berichten

Controleer de meldingsinstellingen in de client. Elk systeemgeluid kan afzonderlijk in- of uitgeschakeld worden. Controleer ook of het juiste uitvoerapparaat is geselecteerd voor meldingsgeluiden, want dit staat los van het apparaat dat voor spraak gebruikt wordt.

Tekst- of chatberichten komen niet aan

Dit treedt op bij een instabiele TCP-verbinding. De chatfunctie gebruikt een andere poort dan spraak. Zorg dat TCP 30033 open staat in je firewall. Als de berichten incidenteel uitvallen, kan het ook aan de serverload liggen: neem contact op met de beheerder.