Kas teenus Discord on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Rakendus ei käivitu või jookseb kokku

Kui Discord ei avane või sulgub kohe käivitamisel, kustuta rakenduse vahemälu. Windowsis leia kaust %AppData%\discord\Cache ja tühjenda see. Macis kasuta teed ~/Library/Application Support/discord. Pärast seda taaskäivita rakendus. Kui probleem püsib, installi programm uuesti – laadi alla värske installer ametlikult lehelt.

Sõnumid ei saada ega jõua kohale

See on sageli võrguühenduse probleem, mitte serveri rike. Kontrolli esmalt oma internetti – ava mõni veebileht ja vaata, kas see laadib. Kui ühendus on olemas, aga sõnumid ikka ei liigu, proovi:

• lülita rakendus välja ja uuesti sisse
• vaheta Wi-Fi mobiilse andmeside vastu
• kontrolli, kas serveril on õiged õigused sõnumite saatmiseks
• taaskäivita ruuter

Heli ja mikrofon ei tööta kõnes

Kõige levinum põhjus on vale sisend- või väljundseade rakenduse seadetes. Ava Kasutajaseaded → Hääl ja video, ning vali seal õige mikrofon ja kõlarid. Kui seade on õige, aga heli ikka pole, kontrolli, kas operatsioonisüsteem on rakendusele mikrofoni kasutamise lubanud.

Videokõne külmub või on pikselite

Madal pinge ei tähenda alati head ühendust – suur pakettide kadu rikub video. Sulge teised programmid, mis võrku kasutavad. Rakenduse seadetes saab videokvaliteeti käsitsi alandada, mis aitab ebastabiilse ühenduse korral.

Pildid ja failid ei laadi

Meediafailide laadimisprobleem ilmneb tihti CDN-ühenduse katkemisel. Tühjenda brauseri või rakenduse vahemälu. Kui kasutad veebibrauserit, proovi teist brauserit. Mobiilis aita rakenduse andmete kustutamine seadme rakenduste halduri kaudu.

Sisselogimine ebaõnnestub

Vale parool on kõige ilmsem põhjus, kuid mõnikord blokeerib sisselogimise kahe faktori autentimine, kui autentimisrakendus on ajast maas. Sünkroniseeri telefoni kellaaeg automaatseks. Kui parool on ununenud, kasuta parooli lähtestamise linki – see saadetakse registreeritud e-posti aadressile.

Kõrge ping serverites

Kui latentsus serveris ületab 200 ms, kontrolli, millisesse piirkonda server on loodud. Serveri administraator saab piirkonda muuta kasutajatele sobivamaks. Oma ühenduse kvaliteeti saab testida käsuga /ping otse vestluskanalis.