Kas teenus Tumblr on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Leht ei avane või laadib aeglaselt

Kui Tumblr ei avane üldse, kontrolli esmalt oma internetiühendust — proovi mõni teine sait. Kui teised saidid töötavad, tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised. Chrome'is: Seaded → Privaatsus → Sirvimisandmete kustutamine. Pärast seda taaskäivita brauser ja proovi uuesti.

Sisselogimisega tekib tõrge

Vale parooli viga on tüüpiline pärast rakenduse uuendust. Proovi parooli lähtestamist e-kirja teel. Kui kiri ei saabu, kontrolli rämpsposti kausta. Kaheastmelise autentimisega kasutajatel tasub veenduda, et telefoni kellaaeg on täpne — TOTP-koodid sõltuvad sünkroniseeritud ajast.

Pildid ja GIF-id ei laadi

• Kontrolli, kas brauser blokeerib kolmanda osapoole sisu
• Keela brauseri laiendused ajutiselt, eriti reklaamiblokeerijad
• Proovi inkognito-režiimis avada sama postitus
• Kui mobiilirakenduses ei laadi, lülitu mobiilselt andmesidelt Wi-Fi-le

Videod jäävad kinni või ei mängi

Videote puhverdamine on sageli tingitud katkisest ühendusest. Kontrolli, et su internetikiirus oleks vähemalt 5 Mbit/s. Tumblr kasutab väliseid videomajutajaid nagu Vimeo, seega kui üks video ei tööta, proovi teist — probleem võib olla konkreetse majutaja poolel.

Rakendus hangub või jookseb kokku

• Kustuta rakenduse vahemälu: Android → Seaded → Rakendused → Tumblr → Tühjenda vahemälu
• iOS-is eemalda rakendus taustalt ja käivita uuesti
• Kui probleem kordub, installi rakendus uuesti

Otsingutulemustes ei kuvata sisu

Otsing ei näita tulemusi sageli siis, kui kasutad üldisi või lühikesi märksõnu. Proovi täpsemaid silte. Samuti võib uus sisu indekseerimisega viibida kuni mõne tunni võrra — see on normaalne käitumine.

Sõnumeid ei saa saata ega vastu võtta

Kui Tumblri sõnumid ei tööta, kontrolli kõigepealt, kas teine kasutaja on sulle vastamise blokeerinud. Kui ei, logi välja ja uuesti sisse. Püsiv probleem võib viidata serveririkketele — sel juhul tasub oodata 30–60 minutit ja proovida uuesti.

Postituse avaldamine ebaõnnestub

Suur meediafail on levinuim põhjus. Tumblr lubab pilte kuni 10 MB ja videoid kuni 500 MB. Vähenda faili mahtu enne üleslaadimist. Kui faili suurus sobib, kuid probleem püsib, tühjenda brauseri vahemälu ja proovi teises brauseris.