Heeft Tumblr een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Dashboard laadt niet of blijft hangen

Vernieuw de pagina met Ctrl+F5 om de cache te legen. Probeer een andere browser of schakel extensies zoals adblockers tijdelijk uit. Wis de browsercache en cookies via de instellingen. Controleer of JavaScript is ingeschakeld, want zonder werkt de interface niet correct.

Berichten worden niet geplaatst

Dit gebeurt vaak bij grote bestanden of langzame verbindingen. Verklein afbeeldingen tot onder 10 MB en video's tot 500 MB. Wacht tot het uploaden volledig is afgerond voordat je op publiceren drukt. Controleer of je post geen geblokkeerde links of termen bevat die automatisch worden gefilterd.

Afbeeldingen en GIF's laden niet

• Schakel over naar mobiele data als je op wifi zit of andersom om je verbinding te testen
• Leeg de app-cache via instellingen zonder de app te verwijderen
• Update de app naar de nieuwste versie in de app store
• Controleer of de bestandsformaten worden ondersteund: JPG, PNG, GIF

Inloggen lukt niet of geeft foutmelding

Reset je wachtwoord via het inlogscherm als je meerdere pogingen hebt gedaan. Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt, vooral als je meerdere accounts hebt. Twee-factor-authenticatie kan problemen geven als je telefoon geen codes ontvangt, vraag dan een back-upcode aan.

Zoekfunctie toont geen resultaten

De zoekindex wordt niet altijd direct bijgewerkt. Probeer andere zoektermen of gebruik hashtags zonder spaties. Filters kunnen bepaalde content verbergen, pas de veilige modus aan in je accountinstellingen. Recente posts verschijnen soms pas na enkele minuten in de zoekresultaten.

Video's spelen niet af

• Ondersteunde formaten zijn MP4, MOV en soms AVI
• Verlaag de videokwaliteit als het bestand te groot is
• Test of andere video's wel werken om je verbinding uit te sluiten
• Schakel hardwareversnelling in je browser uit bij haperende weergave