Indique où l’URL du service était inaccessible pendant les périodes de panne détectées. Les pourcentages indiquent la part des vérifications échouées depuis les emplacements de surveillance dans chaque pays.
Appuyez sur ce qui ne va pas — un clic aide des milliers d'autres à voir la panne.
Le message d'erreur de connexion apparaît souvent à cause d'une maintenance non annoncée ou d'une surcharge des serveurs. Vérifiez d'abord l'état de votre connexion internet en lançant un test de vitesse. Redémarrez votre routeur et attendez 30 secondes avant de le rallumer. Si le problème persiste, relancez complètement votre console ou PC. Parfois, désactiver temporairement le pare-feu Windows ou les paramètres de sécurité du routeur résout le blocage, car certains ports UDP nécessaires au jeu peuvent être fermés.
Les freezes surviennent généralement à cause de pilotes graphiques obsolètes. Téléchargez les dernières versions depuis le site NVIDIA ou AMD selon votre carte. Vérifiez également l'intégrité des fichiers via Steam ou Battle.net, cette fonction répare automatiquement les données corrompues. Surveillez la température de votre GPU avec un logiciel comme MSI Afterburner : au-delà de 85°C, le throttling provoque des ralentissements brutaux. Baissez les paramètres graphiques, notamment les ombres et le ray tracing qui surchargent le système.
Si la transaction échoue, contrôlez d'abord la validité de votre carte bancaire et les fonds disponibles. Supprimez l'ancien moyen de paiement enregistré et ajoutez-le à nouveau dans les paramètres du compte. Les banques bloquent parfois les achats en ligne par mesure de sécurité, contactez-les pour autoriser la transaction. Essayez un autre navigateur ou effectuez l'achat directement depuis le jeu plutôt que via le site web.