Indique où l’URL du service était inaccessible pendant les périodes de panne détectées. Les pourcentages indiquent la part des vérifications échouées depuis les emplacements de surveillance dans chaque pays.
Appuyez sur ce qui ne va pas — un clic aide des milliers d'autres à voir la panne.
Le message d'erreur de connexion apparaît souvent après une mise à jour ou lors des pics de fréquentation. Redémarrez le client Battle.net et vérifiez que les serveurs sont opérationnels via le compte Twitter officiel. Si le problème persiste, videz le cache DNS en tapant ipconfig /flushdns dans l'invite de commandes Windows. Sous console, testez la connexion réseau dans les paramètres système et redémarrez votre routeur.
Ce gel survient généralement avec des pilotes graphiques obsolètes. Mettez à jour vos drivers Nvidia ou AMD via leurs sites officiels. Réduisez les paramètres graphiques, notamment les ombres et le rendu dynamique. Vérifiez la température de votre carte graphique avec MSI Afterburner : une surchauffe provoque des ralentissements. Allouez plus de mémoire virtuelle dans les propriétés système Windows.
La transaction échoue parfois si votre moyen de paiement n'est pas validé sur Battle.net. Connectez-vous au site officiel, accédez à la gestion du compte et actualisez vos informations bancaires. Certaines banques bloquent les achats internationaux : contactez votre conseiller pour autoriser les transactions Blizzard.