Thingiverse est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Impossible de télécharger les fichiers STL

Le téléchargement se bloque souvent au milieu du processus ou refuse tout simplement de démarrer. Vérifiez d'abord votre connexion internet et l'espace disponible sur votre disque. Si le problème persiste, essayez un autre navigateur ou videz le cache du vôtre. Certains fichiers volumineux nécessitent plusieurs tentatives, surtout aux heures de pointe. Pensez à cliquer directement sur « Download All Files » plutôt que de télécharger les éléments séparément.

Les vignettes des modèles ne s'affichent pas

• Désactivez temporairement votre bloqueur de publicités qui peut interférer avec le chargement des images
• Actualisez la page avec Ctrl+F5 pour forcer le rechargement complet
• Vérifiez si les images se chargent en mode navigation privée
• Essayez de réduire la qualité d'affichage dans les paramètres de votre navigateur

Échec de connexion au compte utilisateur

Les identifiants corrects sont parfois rejetés sans raison apparente. Réinitialisez votre mot de passe via l'email de récupération. Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe, vérifiez qu'il ne rajoute pas d'espaces invisibles. Effacez tous les cookies liés au site et reconnectez-vous. En cas d'échec répété, attendez 15 à 20 minutes avant de réessayer car le système bloque temporairement après plusieurs tentatives infructueuses.

La recherche ne renvoie aucun résultat

• Simplifiez vos termes de recherche en enlevant les mots trop spécifiques
• Utilisez des mots-clés en anglais plutôt qu'en français
• Recherchez par catégorie au lieu d'utiliser la barre de recherche globale
• Vérifiez que les filtres appliqués ne sont pas trop restrictifs

L'interface se fige lors de la navigation

Ce blocage survient généralement sur les pages comportant de nombreux modèles 3D. Fermez les onglets inutiles pour libérer de la mémoire. Désactivez les extensions de navigateur qui peuvent entrer en conflit avec le site. Si vous utilisez un ordinateur ancien, limitez le nombre de vignettes affichées simultanément en utilisant la pagination.