PUBG: BATTLEGROUNDS è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Il server di PUBG non risponde

Capita spesso durante i picchi di traffico, specialmente dopo aggiornamenti importanti o eventi a tempo limitato. Prima di tutto, controlla lo stato ufficiale del servizio sul sito Steam o sulla pagina ufficiale del gioco: se i server sono in manutenzione, non c'è altro da fare che aspettare. Se invece i server risultano attivi, riavvia il client e verifica la connessione internet con un test di velocità su un altro dispositivo.

Ping altissimo in partita

Un ping elevato rovina completamente l'esperienza di gioco. Le cause più comuni:

• Connessione Wi-Fi instabile: passa al cavo ethernet per ridurre la latenza
• Server di gioco selezionato automaticamente in una regione lontana: cambia la regione manualmente nelle impostazioni di rete del gioco
• Processi in background che consumano banda: chiudi aggiornamenti automatici, streaming e download attivi
• Driver di rete obsoleti: aggiornali dal sito del produttore della scheda di rete

Errore di accesso all'account

Se il login non funziona, prima verifica che le credenziali Steam siano corrette. Cancella la cache del client Steam, poi prova ad accedere di nuovo. Se il problema persiste, usa la funzione di recupero password direttamente su Steam. Controlla anche che non ci siano sessioni attive su altri dispositivi che possono bloccare l'accesso simultaneo.

Il gioco si blocca o crasha all'avvio

Verifica l'integrità dei file di gioco tramite Steam: seleziona il titolo nella libreria, vai alle proprietà e avvia la verifica. Aggiorna i driver della scheda grafica e assicurati che il sistema soddisfi i requisiti minimi. Se usi antivirus di terze parti, aggiungi il gioco alle eccezioni.

Pagamento non completato nello store

• Controlla che il metodo di pagamento su Steam sia valido e abbia fondi sufficienti
• Svuota i cookie e la cache del browser se stai acquistando via web
• Prova un metodo di pagamento alternativo o contatta il supporto Steam con il codice errore ricevuto

Matchmaking bloccato o troppo lento

Se la ricerca di una partita non si conclude, esci dalla lobby e rientra. Controlla la regione selezionata: una regione con pochi giocatori attivi allunga i tempi di attesa. Verifica anche che il firewall non blocchi le porte utilizzate dal gioco: le porte UDP 7086, 20001 e 20002 devono essere aperte sul router.

Video e replay non si caricano

I replay e i contenuti multimediali nel profilo dipendono dalla connessione e dai server dedicati. Se i video non vengono riprodotti, controlla la velocità di download disponibile e riduci la qualità di riproduzione nelle impostazioni. Se il problema riguarda i file salvati localmente, verifica che la cartella di destinazione abbia spazio libero sufficiente.