Ar Lenovo Legion neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

„Lenovo Legion" programa neatsidaro

Jei „Legion Arena" arba „Vantage" programa užstringa paleidimo metu, pirmiausia patikrinkite, ar „Windows" yra atnaujinta. Šios programos priklauso nuo sistemos komponentų, kurių trūkumas sukelia klaidas iš karto po paleidimo. Ištrinkite laikinus failus aplanke %temp% ir paleiskite programą iš naujo su administratoriaus teisėmis.

Paskyros prisijungimas nepavyksta

Dažniausia priežastis – pamirštas slaptažodis arba neaktyvuota dviejų žingsnių autentifikacija. Eikite į „Lenovo ID" svetainę, pasirinkite slaptažodžio atkūrimą ir patikrinkite el. paštą, įskaitant šlamšto aplanką. Jei paskyrą kūrėte per socialinę paskyros integraciją, prisijunkite tuo pačiu metodu – nauja paskyra nenustatoma automatiškai.

„Legion" parduotuvė neveikia

Kai internetinė parduotuvė nerodo produktų arba šąla puslapio įkėlimas, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus. Bandykite kitą naršyklę arba inkognito režimą. Kartais problema kyla dėl naršyklės plėtinių, kurie blokuoja scenarijus.

Mokėjimas nepraeina pirkimo metu

• Patikrinkite, ar kortelė leidžia tarptautinius mokėjimus internetu.
• Jei suma atmetama, susisiekite su banku – kartais jie blokuoja pirmuosius sandorius su naujais pardavėjais.
• Išbandykite kitą mokėjimo metodą, pavyzdžiui, „PayPal".
• Įsitikinkite, kad atsiskaitymo adresas sutampa su banko duomenimis.

Užsakymo būsena neatsinaujina

Po sėkmingo mokėjimo sistema gali nerodyti užsakymo kelias valandas. Tai nėra klaida – procesai vyksta nesinchroniškai. Jei po 24 valandų vis tiek nematote patvirtinimo, prisijunkite prie paskyros ir patikrinkite užsakymų istoriją. Jei ji tuščia, susisiekite su palaikymo komanda nurodydami mokėjimo patvirtinimą.

Lėtas palaikymo pokalbio atsakas

„Legion" palaikymo pokalbis kartais užstringa arba neįkelia agento. Problema dažnai kyla dėl naršyklės versijos. Atnaujinkite naršyklę, išjunkite skelbimų blokatorius ir pabandykite prisijungti iš naujo. Jei pokalbis vis tiek neveikia, rinkitės el. pašto palaikymą – ten atsakymai ateina greičiau nei atrodo.

Programinė įranga neatpažįsta įrangos

• Atidarykite įrenginių tvarkytuvę ir patikrinkite, ar nėra klaidų šalia periferijos.
• Pašalinkite tvarkyklę ir įdiekite naujausią versiją iš oficialios svetainės.
• Pabandykite kitą USB prievadą arba tiesiogiai į kompiuterį, ne per šakotuvą.
• Iš naujo paleiskite „Legion" programą po tvarkyklės įdiegimo.