Ar Visa neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Visa svetainė neatsidaro naršyklėje

Dažniausia priežastis – DNS talpyklos problema arba pasenusi naršyklė. Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, tada perkraukite puslapį. Jei problema išlieka, pabandykite kitą naršyklę arba įrenginį. Taip pat patikrinkite, ar interneto ryšys stabilus – kartais pakanka iš naujo paleisti maršrutizatorių.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Jei sistema atmeta slaptažodį arba rodo klaidą prisijungimo metu, pirmiausia patikrinkite, ar klaviatūros kalba teisinga. Didžiosios raidės taip pat dažnai sukelia problemų. Pasinaudokite slaptažodžio atstatymo funkcija ir įsitikinkite, kad el. paštas, kuriuo registravotės, vis dar aktyvus. Jei naudojate dviejų žingsnių patvirtinimą, patikrinkite, ar SMS pasiekia jūsų telefoną.

Mokėjimas nepereina internetu

• Patikrinkite, ar kortelėje pakanka lėšų ir ar ji neblokuota.
• Įsitikinkite, kad kortelė aktyvuota internetiniams mokėjimams – tai galima padaryti per savo banko programėlę.
• Patikrinkite, ar teisingai įvedėte kortelės duomenis: numerį, galiojimo datą ir CVV kodą.
• Kai kurie prekybininkai reikalauja 3D Secure patvirtinimo – patikrinkite, ar gausite SMS iš banko.

Pinigų pervedimas stringa arba nepavyksta

Pervedimo klaidos dažnai kyla dėl gavėjo duomenų neatitikimo arba banko nustatytų limitų. Įsitikinkite, kad gavėjo kortelės numeris įvestas tiksliai. Jei viršijate dienos limitą, kreipkitės į savo banką dėl limito padidinimo. Kartais problema glūdi gavėjo pusėje – jo bankas gali blokuoti tam tikrus tarptautinius mokėjimus.

Mobiliosios programėlės sąsaja užšąla

Atnaujinkite programėlę iki naujausios versijos – seni leidimai dažnai veikia nestabiliai. Jei atnaujinimas nepadeda, ištrinkite programėlę ir įdiekite iš naujo. Taip pat patikrinkite, ar įrenginyje pakanka laisvos vietos – jos trūkumas tiesiogiai veikia programų veikimą.

Lėtas atsakas arba didelis delsimas

Lėtas sistemos atsakas mokėjimo metu gali reikšti tinklo perkrovą arba silpną interneto signalą. Perjunkite iš Wi-Fi į mobilųjį ryšį arba atvirkščiai ir pakartokite veiksmą. Jei naudojate viešą Wi-Fi, ryšys gali būti nestabilus ir nepakankamas finansinėms operacijoms.

SMS patvirtinimo kodas neatkeliauja

• Patikrinkite, ar numeris, susietas su paskyra, aktyvus.
• Įsitikinkite, kad neblokuojate trumpųjų numerių žinučių.
• Palaukite kelias minutes – kartais SMS vėluoja dėl operatoriaus perkrovos.
• Jei kodas vis tiek neatkeliauja, kreipkitės į savo banką ir patikrinkite, ar numeris užregistruotas teisingai.