Vai Bite nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Internets nedarbojas vai ir lēns

Pirmais solis — pārstartēt tālruni. Tas atjauno savienojumu ar tīklu un bieži vien palīdz. Ja nepalīdz, pārbaudi, vai datu pārsūtīšana ir ieslēgta ierīces iestatījumos un vai nav izsmelts ikmēneša datu limits. Bite lietotāji reizēm aizmirst, ka pēc limita sasniegšanas ātrums tiek stipri samazināts, nevis savienojums pārtraukts pavisam. Ja limits nav sasniegts, mēģini manuāli izvēlēties tīklu — no automātiskā režīma pārslēdzies uz konkrētu operatoru.

Nav signāla telpās

Ēkās ar biezām sienām vai pagrabstāvos signāls var izzust pilnībā. Situāciju uzlabo pāreja uz 2G režīmu — tas nodrošina stabilitāti mazāku ātrumu vietā. Ja tas nepalīdz, pārbaudi, vai tālrunis vispār neredz kādu tīklu — iespējams, SIM karte nav pareizi ievietota.

Neizdodas ienākt personīgajā kontā

• Pārbaudi, vai ievadi pareizo tālruņa numuru — bez liekām atstarpēm vai simboliem.
• Izdzēs pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkdatnes, pēc tam mēģini vēlreiz.
• Ja izmanto lietotni MyBite, izej no konta, pilnībā aizver lietotni un atver no jauna.
• Pārbaudi, vai nav pieejams lietotnes atjauninājums — novecojušas versijas bieži rada autorizācijas kļūdas.

Maksājums caur lietotni neizdodas

Maksājuma kļūdas parasti rodas bankas kartes limitу dēļ vai tāpēc, ka karte nav aktivizēta tiešsaistes darījumiem. Pārbaudi šos iestatījumus savā bankā. Ja karte ir kārtībā, mēģini norēķināties ar citu pārlūkprogrammu vai ierīci — dažreiz problēma ir novecojušā sesijā.

SMS netiek nosūtītas vai saņemtas

Ja īsziņas neiet cauri, vispirms pārbaudi, vai ir aktīvs tīkla savienojums. Tālāk pārliecinies, ka SMS centrs ir iestatīts pareizi — šo numuru var atrast operatora atbalsta lapā. Android ierīcēs reizēm palīdz noklusējuma ziņojumu lietotnes nomaiņa.

Augsts ping spēlēs vai video zvanos

• Aizver fona lietotnes, kas izmanto internetu.
• Pārbaudi, cik daudz ierīču vienlaikus izmanto tavu savienojumu.
• Mobilajā tīklā ping ir augstāks nekā Wi-Fi — ja iespējams, pārslēdzies uz mājas internetu.

Lietotne MyBite iesaldējas

Ja saskarne nereaģē, izdzēs lietotnes kešatmiņu ierīces iestatījumos. Ja problēma atkārtojas, atinstalē lietotni un uzstādi no jauna — tas novērš lielāko daļu sasalšanas problēmu bez datu zuduma.