Heeft ARC Raiders een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Game crash bij het opstarten

Controleer of je grafische drivers up-to-date zijn. Download de nieuwste versie via de website van NVIDIA of AMD. Verifieer de game-bestanden in Steam door met de rechtermuisknop op ARC Raiders te klikken, naar Eigenschappen te gaan en 'Integriteit van gamebestanden controleren' te selecteren. Zorg dat je systeem voldoet aan de minimale systeemeisen en sluit achtergrondprogramma's af die resources gebruiken.

Hoge ping tijdens matches

• Sluit andere apparaten af die bandbreedte gebruiken tijdens het spelen
• Schakel over naar een bekabelde verbinding in plaats van wifi
• Selecteer handmatig de dichtstbijzijnde serverregio in de instellingen
• Controleer of er geen downloads of updates op de achtergrond draaien
• Test je internetsnelheid en neem contact op met je provider bij structurele problemen

Verbindingsfout bij inloggen

Probeer eerst opnieuw in te loggen na een paar minuten. Controleer je inloggegevens en reset indien nodig je wachtwoord via de officiële website. Verwijder tijdelijke bestanden en cookies uit je browser of Steam-client. Kijk of de servers operationeel zijn via officiële sociale mediakanalen. Schakel je firewall of antivirussoftware tijdelijk uit om te testen of deze de verbinding blokkeert.

Betalingen worden niet verwerkt

De game gebruikt de Steam-betalingssysteem voor in-game aankopen. Controleer of je betalingsmethode geldig is en voldoende saldo heeft. Herstart Steam volledig en probeer de aankoop opnieuw. Bekijk je aankoopgeschiedenis om dubbele transacties te voorkomen. Bij problemen kun je contact opnemen met Steam Support met je transactie-ID.

Interface reageert niet meer

Druk op Alt+Tab om tussen vensters te schakelen en keer terug naar de game. Force quit het programma via Taakbeheer en herstart de applicatie. Verlaag de grafische instellingen, vooral schaduwkwaliteit en resolutie. Update je besturingssysteem en controleer op beschikbare game-patches.