Heeft Unibet een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Website laadt niet of reageert traag

Als de Unibet-website niet opent of eindeloos blijft laden, controleer dan eerst je internetverbinding. Probeer de pagina in een andere browser te openen of wis de cache en cookies van je huidige browser. Soms ligt het probleem bij een tijdelijke serverstoring aan de kant van de aanbieder — wacht dan een paar minuten en probeer het opnieuw.

Inloggen lukt niet bij het account

Een veelvoorkomend probleem is een foutmelding bij het inloggen. Controleer of je de juiste gebruikersnaam en wachtwoord invoert. Als je wachtwoord niet werkt, gebruik dan de 'Wachtwoord vergeten'-functie. Zorg er ook voor dat Caps Lock niet per ongeluk is ingeschakeld.

App crasht of start niet op

• Herstart de app volledig en probeer opnieuw te starten
• Controleer of de app up-to-date is in de App Store of Google Play
• Verwijder de app en installeer hem opnieuw als het probleem aanhoudt
• Controleer of je apparaat voldoet aan de minimale systeemvereisten

Betaling wordt niet verwerkt

Als een storting of uitbetaling mislukt, controleer dan eerst je bankgegevens en of je rekening voldoende saldo heeft. Sommige banken blokkeren transacties naar gokplatforms standaard — neem contact op met je bank om deze beperking op te heffen. Probeer ook een andere betaalmethode als alternatief.

Livestream of video wil niet afspelen

Video's en livestreams vereisen een stabiele verbinding. Bij haperingen of een zwart scherm controleer je eerst je internetsnelheid. Sluit andere applicaties die bandbreedte verbruiken. Als de browser de stream niet afspeelt, probeer dan een andere browser of schakel hardwareversnelling uit in de browserinstellingen.

Hoge ping bij live weddenschappen

• Gebruik een bekabelde verbinding in plaats van wifi
• Vermijd het gebruik van meerdere apparaten tegelijk op hetzelfde netwerk
• Herstart je router als de verbinding instabiel is

Meldingen of berichten komen niet aan

Als je geen bevestigingsmails of sms-berichten ontvangt, controleer dan je spammap. Zorg dat het e-mailadres in je profiel correct is. Bij sms-problemen controleer je of je telefoonnummer juist is geregistreerd en of je netwerkontvangst voldoende is.

Interface reageert niet of bevriest

Een bevroren interface is meestal op te lossen door de pagina te herladen of de app opnieuw te starten. Als het probleem zich herhaalt in de browser, schakel dan extensies uit die de laadprestaties kunnen beïnvloeden, zoals advertentieblokkers of scriptbeheerders.