Czy cyber_Folks nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Kreator strony nie odpowiada po kliknięciu

Jeśli interfejs cyber_Folks AI Website Builder zawiesił się i nie reaguje na kliknięcia, pierwszym krokiem jest odświeżenie strony skrótem Ctrl+Shift+R, który wymusza przeładowanie bez cache. Jeśli to nie pomaga, sprawdź, czy przeglądarka nie blokuje skryptów JavaScript — kreator działa w oparciu o dynamiczne komponenty i bez JS po prostu się nie uruchomi. Warto też wypróbować tryb incognito lub inną przeglądarkę.

Zdjęcia i media nie wczytują się

Pliki graficzne w edytorze często nie ładują się z powodu zbyt dużego rozmiaru lub nieobsługiwanego formatu. Kreator najlepiej radzi sobie z plikami JPG i PNG do kilku megabajtów. Jeśli obraz po dodaniu pozostaje szary lub pokazuje ikonę błędu, skompresuj go przed ponownym przesłaniem. Wideo osadzone z zewnętrznych platform może nie wyświetlać się przez restrykcje CORS — upewnij się, że link do materiału jest publiczny.

Błąd logowania do panelu konta

• Wyczyść pliki cookie dla domeny cyber_Folks, a następnie spróbuj zalogować się ponownie.
• Sprawdź, czy nie masz aktywnej sesji w innej karcie — podwójne logowanie czasem powoduje konflikt tokenów.
• Jeśli hasło jest poprawne, a system zwraca błąd uwierzytelnienia, użyj opcji resetowania hasła i poczekaj kilka minut na e-mail z linkiem.
• Przy logowaniu przez konto Google upewnij się, że przeglądarka ma dostęp do plików cookie podmiotów trzecich.

Płatność za plan nie przechodzi

Niepowodzenia płatności najczęściej wynikają z limitów transakcji internetowych ustawionych przez bank. Zanim uznasz, że problem leży po stronie serwisu, zadzwoń na infolinię swojego banku i zapytaj o blokadę transakcji CNP. Alternatywnie spróbuj zapłacić inną kartą lub przez szybki przelew bankowy. Jeśli kwota została pobrana, a system nadal pokazuje nieopłacony plan, sprawdź historię płatności w ustawieniach konta i skontaktuj się z pomocą techniczną, dołączając potwierdzenie transakcji.

Zmiany na stronie nie zapisują się

Gdy edytor pozornie zapisuje projekt, ale po odświeżeniu zmiany znikają, problem często tkwi w niestabilnym połączeniu internetowym w trakcie zapisu. Kreator synchronizuje dane z serwerem w czasie rzeczywistym — nawet chwilowy zanik sygnału przerywa ten proces. Pracuj przy stabilnym łączu i unikaj zamykania karty zaraz po edycji, zanim pojawi się potwierdzenie zapisania.

Wolne ładowanie podglądu strony

• Sprawdź swoje łącze testem prędkości — przy łączu poniżej 5 Mbps podgląd w edytorze może się mocno opóźniać.
• Zamknij zbędne karty i aplikacje obciążające RAM przeglądarki.
• Wyłącz rozszerzenia przeglądarki, szczególnie blokery reklam i narzędzia do zarządzania skryptami, które mogą ingerować w działanie edytora.

Opublikowana strona jest niedostępna

Jeśli po publikacji strona zwraca błąd serwera lub nie otwiera się pod własną domeną, najpierw sprawdź ustawienia DNS w panelu domeny. Propagacja zmian DNS może trwać do 48 godzin. Jeśli domena była wcześniej używana gdzie indziej, stare rekordy mogą nadal kierować ruch w złą stronę. W panelu cyber_Folks zweryfikuj, czy domena jest poprawnie przypisana do projektu i czy certyfikat SSL został wystawiony.