Call of Duty: Black Ops 6 est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Servers niet bereikbaar bij opstarten

Black Ops 6 maakt verbinding met Activision-servers bij elke sessie. Als het spel vastloopt op het laadscherm of een foutmelding geeft over serververbinding, controleer dan eerst de officiële statuspagina van Activision. Bij tijdelijke uitval helpt alleen wachten. Zorg er verder voor dat je firewall of router geen uitgaande verbindingen blokkeert op de poorten die het spel gebruikt.

Hoge ping en constante lag

Slecht verbindingsbeheer is een veelvoorkomende oorzaak van hoge ping in BO6. Gebruik waar mogelijk een bekabelde verbinding in plaats van wifi. Sluit achtergrondapps die bandbreedte gebruiken, zoals streamingdiensten of cloudsynchronisatie. Controleer ook of je router Quality of Service ondersteunt en geef gamingverkeer prioriteit.

Inloggen mislukt of account niet herkend

Als je niet kunt inloggen via Battle.net of het Activision-account, controleer dan of je wachtwoord correct is en of de accountstatus actief is. Reset je wachtwoord via de officiële website als je twijfelt. Tweestapsverificatie kan soms problemen geven op nieuwe apparaten — doorloop de verificatiestap opnieuw via e-mail of authenticator-app.

Matchmaking vindt geen potje

• Controleer of je regio-instellingen overeenkomen met de actieve servers
• Verwijder je zoekfilters of verbreed het pingsvenster
• Start het spel opnieuw als de zoekfunctie meer dan vijf minuten vastloopt
• Controleer of crossplay ingeschakeld is, dit vergroot de spelerspool aanzienlijk

Aankopen verschijnen niet in game

Na een aankoop in de Activision-winkel kan het tot twintig minuten duren voordat items zichtbaar zijn. Als na die tijd niets verschijnt, log dan uit en opnieuw in. Controleer ook of de betaling daadwerkelijk verwerkt is via je bank of betaaldienst. Bij twijfel neem je contact op met Activision-ondersteuning met het transactiebewijs.

Spelupdate downloadt niet of stopt

Als een update vastloopt, controleer dan of je schijfruimte voldoende is — BO6 vereist regelmatig meerdere gigabytes per patch. Herstart de Battle.net-client met beheerdersrechten. Op console kun je de download wachtrij leegmaken en opnieuw starten vanuit het instellingenmenu van het platform.

Voicechat werkt niet in multiplayer

• Controleer of het juiste audioapparaat geselecteerd is in de geluidsinstellingen van het spel
• Zorg dat je microfoon niet gedempt is op systemeniveau
• Controleer de privacyinstellingen van je platform voor microfoontoestemming
• Herstart de partij als andere spelers je niet horen na het aanpassen van instellingen