EA SPORTS FC 24 est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

EA FC 24 laadt niet op

Als het spel vastloopt bij het opstartscherm, controleer dan eerst of je grafische drivers up-to-date zijn. Op console kun je de game-cache wissen door de console volledig uit te schakelen (niet op slaapstand) en na 30 seconden opnieuw op te starten. Op pc helpt het soms om de spelbestanden via de EA app te verifiëren.

Verbinding met servers mislukt

De matchmaking-servers van EA zijn soms overbelast, vooral na een update of tijdens piekuren. Controleer de serverstatus via de officiële EA-website. Als de servers bereikbaar zijn maar jij toch geen verbinding krijgt, start dan je router opnieuw op en stel je DNS in op 8.8.8.8 of 1.1.1.1. Wired verbinding via een ethernet-kabel werkt stabieler dan wifi.

Hoge ping tijdens online wedstrijden

• Sluit achtergrondapps die bandbreedte gebruiken, zoals streamingdiensten of updates.
• Gebruik bij voorkeur een bekabelde verbinding in plaats van wifi.
• Controleer of andere apparaten op je netwerk grote downloads uitvoeren.
• Kies bij het zoeken naar wedstrijden een regio dichter bij je locatie als die optie beschikbaar is.

Inloggen bij EA-account lukt niet

Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt dat aan je EA-account is gekoppeld. Als je wachtwoord niet werkt, gebruik dan de hersteloptie via de officiële site. Bij een foutmelding over tweestapsverificatie, zorg ervoor dat de verificatiecode binnen 30 seconden wordt ingevoerd.

Betaling in Ultimate Team mislukt

Als een aankoop in FUT niet doorgaat, controleer dan eerst of je betaalmethode nog geldig is en voldoende saldo heeft. Soms blokkeert je bank internationale transacties automatisch. Neem in dat geval contact op met je bank om de transactie goed te keuren. Probeer daarna ook een andere betaalmethode toe te voegen via je EA-account.

Interface bevriest tijdens FUT-menu's

Dit probleem treedt vaker op na langere sessies. Sla je team op en herstart het spel volledig. Op pc kun je ook de in-game grafikinstellingen verlagen om de belasting op je systeem te verminderen. Controleer ook of je voldoende vrije opslagruimte hebt op je schijf.

Video's en highlights worden niet afgespeeld

• Controleer of je internetverbinding stabiel genoeg is voor het streamen van videobestanden.
• Herstart de EA app of console en probeer de clip opnieuw te openen.
• Als het probleem aanhoudt, verwijder dan de gecachte gegevens van de app.

Geen matchmaking-resultaten gevonden

Als de zoekfunctie geen tegenstanders vindt, kan dit liggen aan te strikte zoekfilters. Vergroot je zoekcriteria of wacht even en probeer opnieuw. Soms helpt het om het spel opnieuw op te starten en de zoekopdracht via een andere modus te beginnen.