Heeft GitLab een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

GitLab laadt niet of reageert traag

Als de pagina's van GitLab niet laden of extreem traag reageren, controleer dan eerst je eigen internetverbinding. Open een andere website om te bevestigen dat je verbinding stabiel is. Wis de browsercache en cookies, want verouderde cachebestanden veroorzaken vaak laadproblemen. Probeer een andere browser of een incognitovenster. Als het probleem aanhoudt, controleer dan de officiële statuspagina van GitLab op status.gitlab.com om te zien of er een storing actief is.

Inloggen mislukt of werkt niet

Problemen met inloggen komen vaak voor na een wachtwoordwijziging of bij het gebruik van tweefactorauthenticatie.

• Controleer of Caps Lock is ingeschakeld bij het invoeren van je wachtwoord.
• Als je tweefactorauthenticatie gebruikt, zorg dan dat de tijd op je apparaat correct is gesynchroniseerd, want een tijdsverschil van meer dan 30 seconden blokkeert het inloggen.
• Reset je wachtwoord via de vergeten-wachtwoordpagina als meerdere pogingen mislukken.
• Bij SSO-inlogproblemen neem je contact op met je organisatiebeheerder, want die beheert de toegangsrechten.

Git push of pull geeft een foutmelding

Wanneer git push of git pull mislukt, controleer dan eerst of je SSH-sleutel correct is toegevoegd aan je account. Voer ssh -T git@gitlab.com uit in je terminal om de verbinding te testen. Als je HTTPS gebruikt in plaats van SSH, controleer dan of je persoonlijke toegangstoken nog geldig is en de juiste rechten heeft. Verlopen tokens zijn een veelvoorkomende oorzaak van authenticatiefouten bij repository-operaties.

CI/CD-pipelines starten niet op

Als pipelines niet starten na een commit, controleer dan of het bestand .gitlab-ci.yml correct is opgemaakt. Één spatiefout is genoeg om de hele pipeline te blokkeren. Gebruik de ingebouwde CI Lint-tool in de interface om de configuratie te valideren. Controleer ook of de runners beschikbaar en actief zijn in je projectinstellingen.

Grote bestanden uploaden mislukt

GitLab heeft standaard bestandslimieten. Als een upload mislukt, controleer dan of Git LFS is ingeschakeld voor je repository. Bestanden groter dan 100 MB vereisen LFS, anders weigert de server de push. Pas ook de instellingen voor maximale bestandsgrootte aan als je zelfbeheerde instantie gebruikt.

Meldingen of e-mails komen niet aan

• Controleer je spammap, want meldingsmails van GitLab belanden daar regelmatig.
• Ga naar je profielinstellingen en controleer welke meldingen zijn ingeschakeld.
• Verifieer dat het e-mailadres in je account correct en bevestigd is.