GitLab est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Impossible de se connecter au compte

Vérifiez d'abord que vous utilisez le bon identifiant et mot de passe. Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs, assurez-vous que votre application génératrice de codes fonctionne correctement. Essayez de réinitialiser votre mot de passe via l'email de récupération. Parfois, le problème vient d'un blocage temporaire après plusieurs tentatives échouées. Attendez 10-15 minutes avant de réessayer.

Le dépôt ne clone pas

• Vérifiez que l'URL du dépôt est correcte et que vous avez les permissions d'accès nécessaires
• Assurez-vous que vos clés SSH sont correctement configurées si vous utilisez ce protocole
• Testez votre connexion internet et vérifiez que le port n'est pas bloqué par votre pare-feu
• Pour les gros dépôts, utilisez l'option --depth pour un clone partiel

Les pipelines CI/CD ne se lancent pas

Consultez les logs du runner pour identifier l'erreur exacte. Vérifiez que votre fichier .gitlab-ci.yml ne contient pas d'erreurs de syntaxe en utilisant le validateur intégré. Contrôlez que les runners sont actifs et disponibles pour votre projet. Si vous utilisez des runners partagés, ils peuvent être momentanément saturés.

Les images ne s'affichent pas dans les issues

Le problème survient généralement avec des images volumineuses ou des formats non supportés. Réduisez la taille de vos captures d'écran avant de les uploader. Vérifiez que vous utilisez un format standard comme PNG, JPG ou GIF. Parfois, vider le cache du navigateur résout le problème d'affichage.

Latence élevée lors des opérations Git

• Préférez SSH à HTTPS pour de meilleures performances
• Configurez Git pour augmenter la taille du buffer avec git config http.postBuffer
• Activez la compression avec git config core.compression
• Évitez les heures de pointe si vous utilisez une instance partagée