VRChat est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

VRChat laadt niet op bij het opstarten

Bij het starten van de app blijft het laadscherm hangen of crasht de client meteen. Dit gebeurt vaak door beschadigde cachebestanden. Ga naar de lokale appdata-map, verwijder de VRChat-map volledig en start de client opnieuw. Steam-gebruikers kunnen ook de integriteitscontrole van gamebestanden uitvoeren via de bibliotheek.

Hoge ping tijdens het spelen

Lag en vertraging in werelden zijn meestal het gevolg van een overbelaste verbinding of een verkeerde serverregio. Controleer in de instellingen welke regio is geselecteerd en kies handmatig de dichtstbijzijnde. Sluit ook andere programma's die bandbreedte verbruiken, zoals streamingdiensten of grote downloads.

Inloggen lukt niet bij de app

• Controleer of het e-mailadres correct is ingevoerd, inclusief hoofdletters
• Gebruik de wachtwoord-reset via de officiële website als inlogpogingen mislukken
• Verwijder opgeslagen inloggegevens uit de browser of app en probeer opnieuw
• Schakel tweefactorauthenticatie tijdelijk uit als je geen toegang meer hebt tot de authenticator-app

Avatar of wereld wordt niet geladen

Wanneer avatars grijs blijven of werelden vastlopen tijdens het laden, ligt het probleem vaak bij de grafische instellingen of het geheugen. Verlaag de veiligheidsinstelling voor avatars in de veiligheidsopties zodat meer content automatisch wordt geladen. Bij aanhoudende problemen helpt het om de shadercache te wissen via de GPU-instellingen.

Microfoon werkt niet in werelden

• Controleer of de juiste invoerapparaat is geselecteerd in de geluidsinstellingen van het systeem
• Geef de app toestemming voor microfoongebruik in de privacyinstellingen van Windows
• Test het apparaat via de geluidsopties in het hoofdmenu van de client

Vrienden zijn niet zichtbaar of offline

Soms tonen vriendschapslijsten verkeerde statussen of lijkt iedereen offline terwijl dat niet klopt. Dit is een tijdelijk synchronisatieprobleem met de servers. Afmelden en opnieuw aanmelden lost dit meestal op. Als het aanhoudt, controleer dan de serverstatus via de officiële sociale kanalen van het platform.

Betalingsfout bij het kopen van credits

Wanneer een aankoop van VRChat-credits mislukt, weigert de betaalverwerker soms de transactie zonder duidelijke reden. Probeer een andere betaalmethode of controleer of de factureringsgegevens overeenkomen met de gegevens bij de bank. Schakel ook tijdelijk de fraudeblokkering bij je bank uit voor kleine online aankopen.