Ist Kleinanzeigen ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

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App startet nicht oder friert ein

Wenn die Kleinanzeigen-App beim Öffnen hängt oder sofort abstürzt, hilft meist ein erzwungener Neustart: App vollständig schließen, Cache leeren (Android: Einstellungen → Apps → Kleinanzeigen → Speicher → Cache leeren) und neu starten. Falls das nicht reicht, App deinstallieren und frisch aus dem Store installieren.

Login schlägt fehl oder Passwort wird abgelehnt

Häufige Ursache ist ein abgelaufener Sitzungs-Token. Browser-Cookies und gespeicherte Passwörter für die Domain löschen, dann erneut anmelden. Bei der App: abmelden, App-Daten zurücksetzen, neu einloggen. Funktioniert auch das nicht, Passwort über 'Passwort vergessen' zurücksetzen — manchmal ist das Konto schlicht gesperrt wegen verdächtiger Aktivität.

Bilder lassen sich nicht hochladen

Das passiert oft, wenn die Dateigröße das Limit überschreitet oder das Format nicht unterstützt wird. Fotos auf unter 10 MB komprimieren und als JPG speichern. Außerdem: stabiles WLAN nutzen, denn mobile Verbindungen brechen den Upload gern mittendrin ab. Im Browser hilft es, JavaScript-Blocker oder strenge Cookie-Einstellungen vorübergehend zu deaktivieren.

Nachrichten werden nicht zugestellt

• Postfach auf Volllimit prüfen — volle Postfächer blockieren eingehende Nachrichten
• Spam-Ordner kontrollieren, Systembenachrichtigungen landen dort häufig
• Push-Benachrichtigungen in den Telefoneinstellungen für die App aktivieren
• Bei Verzögerungen schlicht warten: Serverseitige Queues können einige Minuten brauchen

Zahlung wird nicht verarbeitet

Wenn eine Bezahlung für Premium-Anzeigen fehlschlägt, zuerst Karte oder PayPal-Konto auf ausreichendes Guthaben und Sperren prüfen. Danach Zahlungsmethode im Konto entfernen und neu hinterlegen. Im Browser: Drittanbieter-Cookies erlauben, da der Zahlungsdienstleister sonst geblockt wird.

Anzeigensuche liefert falsche Ergebnisse

Filter-Cache kann veraltet sein. Alle gesetzten Filter zurücksetzen, Seite neu laden und Suche wiederholen. Wenn Standortsuche nicht funktioniert, Standortzugriff im Browser oder Telefon prüfen — ohne Geo-Daten fällt die Umkreissuche komplett weg.

Seite lädt langsam oder gar nicht

Zuerst Internetverbindung testen: anderen Browser oder Gerät probieren. Ist nur Kleinanzeigen betroffen, DNS wechseln (z. B. auf 8.8.8.8) und Router neu starten. Browser-Erweiterungen wie Ad-Blocker können das Laden von Skripten verhindern — im Inkognito-Modus testen, ob das Problem verschwindet.