Ist Targobank ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Kontakte Targobank

• Telefon Hotline: 0211 900 20 111;
• Webseite: https://www.targobank.de;
• Facebook: https://www.facebook.com/targobank;
• Instagram: https://www.instagram.com/targobank/;
• Xing: https://www.xing.com/pages/targobank.

Login funktioniert nicht

Wenn der Zugang zum Online-Banking blockiert ist, liegt es meistens an einem falsch eingegebenen Passwort oder einer abgelaufenen PIN. Nach mehreren Fehlversuchen sperrt das System den Zugang automatisch. In diesem Fall hilft nur der Anruf beim Kundenservice oder das Zurücksetzen der Zugangsdaten über die offizielle Webseite. Vor dem Anruf lohnt es sich, den Browser-Cache zu leeren und Cookies zu löschen – das löst überraschend viele Anmeldeprobleme.

App reagiert nicht oder stürzt ab

Die Targobank-App macht manchmal Probleme nach einem Systemupdate des Smartphones. Zuerst prüfen, ob eine neuere Version der App im Store verfügbar ist. Falls die App eingefroren ist:

• App vollständig schließen und neu starten
• Smartphone neu starten
• App-Cache in den Einstellungen leeren
• App deinstallieren und frisch installieren

Zahlung wird nicht durchgeführt

Wenn eine Überweisung oder Kartenzahlung fehlschlägt, sollte man zuerst das Tageslimit und den Kontostand prüfen. Manchmal blockiert das Sicherheitssystem ungewöhnliche Transaktionen automatisch. Eine SMS-TAN kommt dabei nicht immer zuverlässig an – besonders bei schwachem Mobilfunksignal. Dann hilft es, in einen Bereich mit besserem Empfang zu wechseln oder die TAN-Methode in den Kontoeinstellungen zu ändern.

TAN-SMS kommt nicht an

• Netzempfang prüfen
• Hinterlegte Telefonnummer im Konto kontrollieren
• Spam-Filter des Mobilfunkanbieters deaktivieren
• Einige Minuten warten und erneut anfordern

Webseite lädt nicht vollständig

Falls Seiteninhalte fehlen oder das Interface hängt, oft liegt es an veralteten Browser-Versionen oder aktivierten Erweiterungen. Am besten im Inkognito-Modus testen – wenn es dort funktioniert, ist eine Browser-Erweiterung der Übeltäter. Unterstützte Browser sind aktuelle Versionen von Chrome, Firefox und Edge.

Kontoauszüge laden nicht

PDF-Dokumente im Online-Banking lassen sich manchmal nicht öffnen, wenn kein PDF-Viewer installiert ist oder der Browser das Öffnen blockiert. Download-Einstellungen im Browser prüfen und sicherstellen, dass Popups von der Targobank-Domain erlaubt sind.