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Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Seite lädt nicht oder bleibt leer

Wenn Weather.com im Browser nicht reagiert, liegt es meistens am Cache. Browser-Cache und Cookies löschen, dann die Seite neu laden. Falls das nicht hilft: anderen Browser testen oder den Router kurz neu starten. Manchmal blockiert auch eine Firewall-Einstellung den Zugriff auf Wetterdaten.

App startet nicht oder friert ein

Die Weather.com-App hängt oft nach einem Systemupdate. Einfache Lösung: App komplett schließen, Cache der App unter den Einstellungen leeren und neu starten. Hilft das nicht, App deinstallieren und frisch aus dem Store installieren. Darauf achten, dass das Betriebssystem aktuell ist.

Standort wird falsch erkannt
  • GPS am Gerät aktivieren und der App die Standortberechtigung erteilen
  • Wenn der Standort trotzdem falsch angezeigt wird, Standort manuell in den App-Einstellungen eingeben
  • Bei Browsern: Standortzugriff für die Website explizit erlauben
  • WLAN einschalten verbessert die Standortgenauigkeit erheblich
Wetterdaten aktualisieren sich nicht

Das Radar oder die Vorhersage zeigt veraltete Werte – das passiert bei schlechter Verbindung oder wenn die automatische Aktualisierung deaktiviert ist. Internetverbindung prüfen, App-Einstellungen öffnen und das Aktualisierungsintervall kontrollieren. Auf der Website hilft oft ein harter Reload mit Strg+Shift+R.

Radar und Karten werden nicht geladen
  • Adblocker oder Browser-Erweiterungen können Kartendaten blockieren – testweise deaktivieren
  • Browser auf aktuelle Version aktualisieren
  • Hardwarebeschleunigung im Browser deaktivieren, falls Karten nur als graue Fläche erscheinen
Benachrichtigungen kommen nicht an

Wenn Unwetterwarnungen ausbleiben, zunächst prüfen, ob Benachrichtigungen für die App im System freigegeben sind. Dann in der App selbst unter 'Alerts' nachschauen, ob der gewünschte Standort gespeichert und die Benachrichtigungsart aktiviert ist. Energiesparmodus kann Hintergrundprozesse der App blockieren.

Videoinhalt und Wettercams laden nicht

Fehlende Videos oder schwarze Player-Fenster sind oft ein Problem mit veralteten Browser-Plugins oder fehlendem JavaScript. JavaScript im Browser aktivieren, Seite ohne Erweiterungen öffnen und Verbindungsgeschwindigkeit prüfen – Videostreams benötigen mindestens 5 Mbit/s.

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