Heeft Weather.com een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Website laadt niet of crasht voortdurend

Als Weather.com niet opent, controleer eerst je internetverbinding. Probeer de pagina te vernieuwen met Ctrl+F5 om de cache te omzeilen. Verouderde browsercache kan zorgen voor laadproblemen, dus wis je browserverlauf en cookies. Als de site blijft hangen, schakel tijdelijk browserextensies uit die advertenties blokkeren, want die kunnen conflicteren met de weergegevens die via externe servers worden geladen.

Weerkaarten worden niet weergegeven

• Open de pagina in een andere browser om uit te sluiten dat het aan je huidige browser ligt
• Zorg dat JavaScript in je browserinstellingen is ingeschakeld
• Controleer of je browser de nieuwste versie heeft
• Probeer de mobiele versie van de site via m.weather.com

App crasht bij opstarten

Verwijder de app volledig van je telefoon en installeer hem opnieuw via de app store. Voor sommige Android-toestellen helpt het om de app-cache te wissen via Instellingen > Apps > Weather.com > Opslag > Cache wissen. Zorg dat je besturingssysteem up-to-date is, want verouderde iOS- of Android-versies kunnen compatibiliteitsproblemen veroorzaken.

Locatiegegevens kloppen niet

De app heeft toegang tot je locatie nodig. Ga naar je telefooninstellingen en controleer of locatierechten zijn toegestaan. Soms helpt het om de locatieservices uit en weer in te schakelen. Als je handmatig een plaats hebt ingevoerd, typ dan de volledige naam inclusief land om verwarring te voorkomen.

Meldingen komen niet binnen

• Controleer je meldingsinstellingen op je telefoon voor deze specifieke app
• Zorg dat de app niet in batterijbesparingsmodus staat
• Herstart je telefoon en open de app opnieuw
• Verwijder oude locaties en voeg ze opnieuw toe