Ist WetterOnline ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Kontakte von WetterOnline

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App lädt keine Wetterdaten

Wenn die WetterOnline-App beim Öffnen leer bleibt oder einen Ladefehler zeigt, liegt das meistens an einer instabilen Internetverbindung. Prüf zuerst, ob andere Apps problemlos Daten laden. Hilft das nicht, App komplett schließen und neu starten. Wenn der Fehler bleibt, Cache der App leeren: unter Einstellungen → Apps → WetterOnline → Speicher → Cache leeren.

Standortermittlung funktioniert nicht

Die App zeigt falsches Wetter oder fragt ständig nach dem Standort? Dann fehlen wahrscheinlich die Standortberechtigungen. Unter Android: Einstellungen → Apps → Berechtigungen → Standort → 'Immer zulassen' wählen. Auf iOS gilt dasselbe unter Datenschutz → Ortungsdienste. Auch GPS im Schnellzugriff kurz aus- und wieder einschalten hilft oft.

Webseite reagiert nicht oder lädt sehr langsam

Wenn wetteronline.de im Browser hängt, Browser-Cache und Cookies löschen. Das geht in Chrome über Einstellungen → Datenschutz → Browserdaten löschen. Danach Seite neu laden. Falls das Problem bleibt, anderen Browser testen — manchmal blockieren veraltete Erweiterungen das Laden.

Regenradar friert ein oder wird nicht aktualisiert

• Browser-Tab komplett neu laden (Strg+Shift+R für erzwungenes Neuladen ohne Cache)
• JavaScript im Browser muss aktiviert sein, sonst funktioniert das Radar nicht
• Auf mobilen Geräten WLAN kurz trennen und wieder verbinden
• App-Version prüfen: veraltete Versionen zeigen oft keine Live-Daten mehr

Push-Benachrichtigungen kommen nicht an

Wenn Unwetterwarnungen ausbleiben, zuerst in den App-Einstellungen prüfen, ob Benachrichtigungen für WetterOnline aktiviert sind. Auf Android zusätzlich sicherstellen, dass der Akkuoptimierer die App nicht einschränkt: Einstellungen → Akku → App-Verbrauch → WetterOnline → 'Nicht optimieren' wählen.

Widgets zeigen veraltete Informationen

Wenn das Homescreen-Widget stundenlang dieselbe Temperatur anzeigt, Hintergrundaktualisierung für die App freigeben. Unter Android unter Einstellungen → Apps → WetterOnline → Datennutzung → Hintergrunddaten erlauben. Das Widget danach entfernen und neu hinzufügen, damit es frisch initialisiert wird.