Kas teenus City24 on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

City24 leht ei avane üldse

Kui brauser näitab tühja lehte või ühenduse vea teadet, tasuб kõigepealt kontrollida interneti ühendust. Proovi avada mõni teine sait – kui see töötab, on probleem tõenäoliselt ajutine serveri tõrge. Kustuta brauseri vahemälu ja küpsised, seejärel laadi leht uuesti. Firefoxis ja Chromis töötab see kiirklahviga Ctrl+Shift+Delete.

Sisselogimine ebaõnnestub korduvalt

Valed andmed on kõige levinum põhjus, kuid mitte ainus. Kontrolli, kas klaviatuuril pole Caps Lock sisse lülitatud. Kui parool on kindlasti õige, proovi parooli lähtestamist – meiliaadressile saadetud link kehtib tavaliselt vaid mõne tunni. Kui kirja ei tule, vaata rämpsposti kausta.

Otsingutulemusid ei laadita

Mõnikord jääb kuulutuste leht tühjaks või kuvab laadimisikoonika lõputult. Selle põhjuseks on sageli liiga kitsas filtrite kombinatsioon – eemalda mõni filter ja proovi uuesti. Kui probleem püsib, lülitu teisele brauserile. Safari ja vanemate Chrome'i versioonide puhul esineb skriptide laadimise vigu sagedamini.

Pildid kuulutustes ei ilmu

• Kontrolli, kas brauser blokeerib kolmandate osapoolte sisu – laiendused nagu reklaamiblokeerijad peidavad mõnikord ka pilte.
• Lülita laiendused ajutiselt välja ja laadi leht uuesti.
• Kui kasutad mobiilirakendust, kontrolli, kas rakendus on ajakohane – vananenud versioon ei pruugi kõiki failiformaate toetada.
• Aeglane mobiilne ühendus võib samuti põhjustada piltide mittelaadimist, eriti suurte fotode puhul.

Rakendus külmub kuulutust avades

Mobiilirakendus võib kinni jääda, kui seadme mälu on täis. Sulge taustarakendused ja proovi uuesti. Kui see ei aita, kustuta rakenduse vahemälu seadme seadetest. Androidi puhul leiab selle valiku rakenduste halduri alt.

Teated ei jõua müüjani

Kui saadetud sõnum jääb saatmise staatusesse, on tõenäoliselt tegu ajutise serveriprobleemiga. Oota mõni minut ja proovi uuesti. Kui probleem kordub, logi välja ja uuesti sisse – see taastab seansi ühenduse. Samuti kontrolli, kas su kontole on lisatud kehtiv e-posti aadress, sest mõned teatefunktsioonid vajavad kinnitatud kontot.

Leht töötab aeglaselt ja reageerib hiljaks

Kõrge ping ja aeglane reageerimine on sageli seotud kasutaja internetiühenduse kvaliteediga, mitte serveriga. Testi kiirust mõnel muul saidil. Kui üldine ühendus on aeglane, taaskäivita ruuter. Traadita võrgu puhul proovi liikuda ruuteri lähedale või lülituda mobiilse andmeside peale.