Kas teenus Qwen on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated
Qwen katkestuste teated00 · 00:00
Teated maakondade kaupa
Millistest maakondadest on viimase 24 tunni jooksul selle teenuse kohta laekunud kõige rohkem teateid.
Qwen võrgutõrked
Võrgutõrked maakondade kaupa
Näitab, kus teenuse URL ei olnud tuvastatud katkestusperioodidel kättesaadav. Protsendid näitavad ebaõnnestunud kontrollide osakaalu iga riigi seirepunktidest.
Qwen levinud probleemid
Kas sul on teenusega Qwen probleeme?
Vali, mis ei tööta — üks klõps aitab tuhandetel teistel katkestust märgata.
Viimased teated
Teateid veel poleTeenuse teave ja veaotsing
- Leht ei laadi või jääb tühjaks
-
Kui chat.qwen.ai avaneb valge ekraaniga, tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised. Chrome'is: Seaded → Privaatsus → Kustuta sirvimisandmed → vali küpsised ja vahemällu salvestatud failid. Seejärel laadi leht uuesti. Kui probleem püsib, proovi inkognito-akent või teist brauserit.
- Sisselogimine ei õnnestu
-
Kontrolli, kas sisestad õige e-posti aadressi ja parooli. Veendu, et klaviatuuril pole Caps Lock sisse lülitatud. Kui unustasid parooli, kasuta lähtestamislinki — see saadetakse e-postile mõne minuti jooksul. Kui kiri ei saabu, vaata rämpsposti kausta.
- Kinnituskiri ei jõua kohale
-
Mõnikord viibib Alibaba konto kinnituse e-kiri kuni 10 minutit. Kui kirja pole, kontrolli rämpsposti ja reklaami kaustu. Vajadusel taotle uut kirja — nupp 'Saada uuesti' ilmub sisselogimislehel automaatselt.
- Vestlus hangub ega reageeri
-
See juhtub sageli pika konteksti või keeruka päringu korral. Proovi järgmist:
- Laadi leht uuesti ja alusta uut vestlust
- Vähenda päringu pikkust — jaga pikk küsimus osadeks
- Kontrolli oma internetiühenduse kiirust, sest aeglane ühendus katkestab voo
- Lülita brauseri laiendused ajutiselt välja
- Vastus katkeb poole lause pealt
-
Qwen kasutab voogesitust — kui ühendus katkeb, peatub tekst järsult. Klõpsa nupul 'Regenerate' või kirjuta lihtsalt 'Jätka', et mudel lõpetaks vastuse. Stabiilse Wi-Fi korral juhtub seda harvem.
- Failid ja pildid ei laadi üles
-
Teenuse faililimiit on piiratud. Kui üleslaadimine ebaõnnestub:
- Kontrolli faili suurust — üle 10 MB failid sageli ei läbi
- Kasuta toetatud formaate: PNG, JPG, PDF, DOCX
- Proovi faili tihendada enne saatmist
- Mobiilirakendus külmub käivitamisel
-
Kustuta rakenduse vahemälu: Seaded → Rakendused → Qwen → Salvestusruum → Tühjenda vahemälu. Kui see ei aita, eemalda rakendus ja installi uuesti PlayStore'ist või App Store'ist.
- Teenus on kättesaamatu
-
Kui kõik muud saidid töötavad, kuid Qwen ei avane, on tõenäoliselt tegemist serveriprobleemiga. Oota 10–15 minutit ja proovi uuesti. Tavaliselt lahendatakse lühiajalised katkestused kiiresti.
