MIRhosting est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Le panneau de contrôle ne répond plus

Si l'interface de MIRhosting se fige ou ne charge pas, commencez par vider le cache du navigateur et désactiver les extensions. Essayez un autre navigateur ou le mode navigation privée. Si le problème persiste, vérifiez votre connexion réseau — un ping élevé vers les serveurs peut suffire à bloquer le chargement des pages d'administration.

Impossible de se connecter à son compte

Une erreur de connexion au compte personnel survient souvent après plusieurs tentatives échouées : le système peut temporairement bloquer l'adresse IP. Attendez 10 à 15 minutes, puis réessayez. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la procédure de réinitialisation par e-mail. Vérifiez aussi que les majuscules ne sont pas activées au moment de la saisie.

Le paiement ne passe pas

• Contrôlez que les données bancaires saisies sont correctes : numéro de carte, date d'expiration, CVV
• Assurez-vous que votre banque n'a pas bloqué la transaction pour cause de paiement en devises étrangères
• Vérifiez le solde disponible sur le compte
• Essayez un autre moyen de paiement proposé dans l'interface

Si le problème persiste, le support de MIRhosting peut confirmer si la tentative a bien été reçue côté serveur.

Le serveur est inaccessible après la commande

Après l'activation d'un nouveau serveur, il faut généralement attendre 5 à 10 minutes avant que l'instance soit pleinement disponible. Si l'accès SSH ou RDP reste impossible au-delà de 20 minutes, vérifiez que l'adresse IP assignée est correcte dans le panneau et que les règles du pare-feu autorisent votre port.

Ping élevé vers le serveur loué

Un ping anormalement élevé vient rarement du serveur lui-même. Testez la latence depuis un autre réseau ou via votre téléphone en 4G. Si le résultat est similaire, contactez le support en précisant votre localisation et l'heure exacte des mesures — cela aide à identifier un problème de routage.

Les fichiers ne s'affichent pas dans le gestionnaire

• Rechargez la page sans cache (Ctrl+Shift+R)
• Vérifiez que vous êtes bien dans le bon répertoire
• Contrôlez les droits d'accès aux fichiers via SSH
• Si le gestionnaire de fichiers reste vide, essayez un client FTP externe comme FileZilla

Le service mobile ne fonctionne pas

Si l'application MIRhosting ne se charge pas ou affiche une erreur réseau, désinstallez-la puis réinstallez la dernière version disponible. Vérifiez également que l'application dispose des autorisations réseau nécessaires dans les paramètres de votre téléphone.