Reddit est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Les publications ne se chargent pas

Le fil d'actualité reste vide ou affiche un écran gris. Vérifiez votre connexion internet en ouvrant d'autres sites. Videz le cache de l'application : allez dans les paramètres du téléphone, trouvez Reddit dans la liste des applications, puis sélectionnez « Effacer le cache ». Sur navigateur, appuyez sur Ctrl+F5 pour recharger complètement la page. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez l'application.

Impossible de se connecter au compte

• Assurez-vous que votre nom d'utilisateur et mot de passe sont corrects, attention à la casse
• Utilisez l'option « Mot de passe oublié » si nécessaire
• Désactivez temporairement les extensions de navigateur qui pourraient bloquer la connexion
• Essayez de vous connecter en navigation privée
• Vérifiez si votre compte n'a pas été suspendu en consultant vos emails

Les commentaires ne s'affichent pas

Vous voyez le compteur de commentaires mais la section reste vide. Actualisez la page plusieurs fois. Le serveur peut être surchargé pendant les heures de pointe. Changez le mode de tri des commentaires entre « Nouveaux », « Meilleurs » ou « Populaires ». Essayez d'ouvrir le post en navigation privée pour écarter les problèmes de cache.

Les vidéos ne se lancent pas

Le lecteur vidéo affiche une erreur ou tourne indéfiniment. Baissez la qualité de lecture dans les paramètres du lecteur. Sur mobile, basculez entre WiFi et données mobiles. Mettez à jour l'application vers la dernière version disponible. Certains formats vidéo posent problème sur les anciens appareils.

Les messages privés n'arrivent pas

• Vérifiez vos paramètres de confidentialité qui peuvent bloquer les messages d'utilisateurs inconnus
• Regardez dans l'onglet « Demandes de messages » où arrivent les messages filtrés
• Actualisez la boîte de réception en tirant vers le bas
• Redémarrez l'application complètement