Rockstar Games est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Impossible de se connecter au Social Club

Le Social Club refuse parfois les identifiants corrects. Videz le cache de votre navigateur et supprimez les cookies liés au site. Si vous utilisez l'application Rockstar Games Launcher, déconnectez-vous complètement, redémarrez le logiciel et reconnectez-vous. Vérifiez que votre compte n'a pas été verrouillé suite à plusieurs tentatives infructueuses. Dans ce cas, attendez 15 minutes avant de réessayer ou réinitialisez votre mot de passe par email.

Échec du paiement dans la boutique

• Vérifiez que votre carte bancaire est activée pour les paiements en ligne
• Assurez-vous que le montant disponible est suffisant
• Essayez un autre moyen de paiement si possible
• Désactivez temporairement les extensions de navigateur qui bloquent les scripts
• Contactez votre banque pour vérifier qu'elle n'a pas bloqué la transaction

Ping élevé en ligne dans GTA

Un ping supérieur à 100 ms rend le jeu en ligne difficile. Connectez votre console ou PC en Ethernet plutôt qu'en Wi-Fi. Fermez les applications qui consomment de la bande passante en arrière-plan : téléchargements, streaming vidéo, mises à jour automatiques. Redémarrez votre routeur pour obtenir une nouvelle session. Changez de session de jeu si le serveur choisi est géographiquement éloigné.

Le Launcher ne se lance pas

L'application reste bloquée au démarrage ou affiche une erreur. Lancez-la en mode administrateur via un clic droit sur l'icône. Vérifiez que Windows Defender ou votre antivirus ne bloque pas l'exécutable. Réinstallez le Launcher après avoir supprimé tous les fichiers résiduels dans les dossiers Program Files et AppData.

Les fichiers média ne se chargent pas

Les captures d'écran et vidéos ne s'affichent pas dans votre profil. Vérifiez votre connexion Internet et rechargez la page. Effacez le cache du navigateur. Le problème vient parfois d'un format de fichier non pris en charge lors de l'upload manuel.