Heeft Rockstar Games een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Social Club inloggen lukt niet

Als je geen toegang krijgt tot je Social Club-account, controleer eerst of je gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn ingevoerd. Let op hoofdletters en spaties. Wis de browsercache en cookies, of probeer een andere browser. Bij herhaaldelijk foutieve inlogpogingen kan je account tijdelijk geblokkeerd worden. Wacht dan 15-30 minuten voordat je het opnieuw probeert. Reset je wachtwoord via de officiële herstelpagina als je zeker weet dat de inloggegevens kloppen maar toegang nog steeds mislukt.

Hoge ping tijdens online sessies

• Schakel naar een bekabelde internetverbinding in plaats van wifi
• Sluit andere apparaten af die bandbreedte gebruiken
• Check of er geen downloads actief zijn op je netwerk
• Herstart je router en modem
• Pas poortdoorverwijzing toe voor de vereiste poorten
• Kies servers dichter bij je geografische locatie

Launcher start niet op

De Rockstar Games Launcher kan crashen door verouderde grafische drivers of conflicterende software. Update je GPU-drivers naar de nieuwste versie. Voer de launcher uit als administrator door rechts te klikken en die optie te selecteren. Voeg een uitzondering toe in je antivirus en firewall. Controleer of Windows volledig bijgewerkt is. Bij aanhoudende problemen kun je de launcher volledig verwijderen, de installatiemap handmatig wissen en opnieuw downloaden vanaf de officiële website.

Betalingen worden geweigerd

Controleer of je betalingsmethode voldoende saldo heeft en niet verlopen is. Probeer een alternatieve betaalmethode zoals PayPal of een andere creditcard. Sommige banken blokkeren online gaming-transacties standaard, neem dan contact op met je bank. Wis de cache van je browser of app voordat je opnieuw betaalt. Wacht enkele uren tussen pogingen, want te veel mislukte transacties kunnen tijdelijke blokkades veroorzaken.

Game-bestanden worden niet gedownload

• Pauzeer de download en herstart deze na 10 seconden
• Verlaag downloadsnelheidsbeperkingen in de launcher-instellingen
• Maak ruimte vrij op je harde schijf
• Schakel tijdelijk je antivirus uit tijdens het downloaden
• Repareer de game-bestanden via de launcher-opties