Home Assistant è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

L'interfaccia web non risponde

Se apri Home Assistant dal browser e la pagina rimane bianca o si blocca durante il caricamento, il problema è spesso legato alla cache del browser o a una sessione scaduta. Cancella la cache, forza il ricaricamento con Ctrl+Shift+R e verifica che il server locale sia raggiungibile all'indirizzo corretto. Se usi Nabu Casa, controlla che il cloud relay sia attivo dal pannello delle impostazioni.

Impossibile accedere all'account

Errori di login possono capitare dopo un aggiornamento che reimposta i token di autenticazione. Se le credenziali sono corrette ma l'accesso fallisce, prova a cancellare i cookie del browser oppure accedi da un dispositivo diverso. In alcuni casi è necessario rigenerare manualmente il token di accesso a lunga durata dalla sezione profilo utente.

I dispositivi smart non si aggiornano

Quando i sensori mostrano valori vecchi o le entità rimangono nello stato non disponibile, il problema di solito riguarda l'integrazione specifica o la rete locale.

• Verifica che il dispositivo fisico sia raggiungibile sulla stessa rete del server
• Riavvia l'integrazione interessata senza riavviare l'intero sistema
• Controlla i log in tempo reale per individuare errori di connessione o timeout
• Se usi Zigbee o Z-Wave, verifica che il coordinatore USB sia riconosciuto correttamente

L'app mobile non si connette

L'applicazione companion per iOS e Android perde spesso la connessione quando si passa da Wi-Fi a rete mobile. Assicurati che l'URL esterno sia configurato correttamente nelle impostazioni del server. Se la connessione interna funziona ma quella esterna no, controlla il port forwarding sul router o la configurazione del proxy inverso.

Automazioni che non si attivano

Se le automazioni smettono di funzionare senza motivo apparente, controlla la modalità di tracciamento dei trigger nei log. Un aggiornamento recente potrebbe aver modificato la sintassi YAML. Riapri l'editor dell'automazione, salva di nuovo senza modifiche e verifica se il trigger viene riconosciuto.

Notifiche push non arrivano

Le notifiche verso smartphone si interrompono quando il token del dispositivo mobile scade. Apri l'app, vai nelle impostazioni di notifica e forza la registrazione del dispositivo. Su Android, controlla che la batteria non blocchi i processi in background per l'applicazione.

Il dashboard si congela durante l'uso

Cruscotti con molte schede grafiche o aggiornamenti frequenti possono saturare le risorse del browser. Riduci il numero di entità visualizzate simultaneamente, disabilita gli aggiornamenti automatici troppo rapidi e valuta di dividere il dashboard principale in viste separate per alleggerire il rendering.